مقالات آموزش فن بیان

دلواپسی، نگرانی و هراس از سخنرانی گاهی آن قدر آزاردهنده می‌شود که آرزو می‌کنیم ای کاش حالتی مثل سیستم اتوپایلوت یا خلبان خودکار در سخنرانی وجود داشت که می‌توانستیم فقط دکمه را فشار دهیم و خودمان با خیال راحت و بدون استرس در جمع حضور پیدا کنیم!

شاید یکی از مهم‌ترین دلایل هراس از سخنرانی به خاطر ترس از قضاوت شدن باشد. این که کسی این وسط بگوید فلانی تپق زد، نتوانست صریح صحبت کند، خیلی ماهرانه حرف نمی‌زد و یا این که در نهایت توسط مخاطبان طرد شود. در واقع مشکل بزرگ ما این است که ما مخاطبانمان را همچون غول‌های بی شاخ و دُمی تصور می کنیم که منتظر فرصتی برای شکار ما هستند؛ درحالی که این تصور برای مخاطبان آگاه و دنیادیده کاملا غلط است. خودتان را در نظر بگیرید وقتی در یک جمع قرار می گیرید که قرار است شخصی صحبت کند؛ آیا قصد شما از حضور در این جمع این است که اورا ضایع کنید، اشکالاتش را در طول صحبت کردن پررنگ نمایید یا هدفتان این است که چیزی از یاد بگیرید؟

 

هراسی که در خیلی از افراد بابت سخنرانی در جمع وجود دارد با ترس و استرس معمولی تفاوت دارد. حالتی مثل قرار گرفتن در جنگ و گارد یا حالت تدافعی در زمان ایراد سخنرانی یکی از مهم‌ترین تفاوت‌های فردی است که هراس از سخنرانی دارد. این ترس شامل همان معضل توهم شفافیت و ترس از سخنرانی می‌شود که قبلا درباره آن سخن گفته‌ایم.

در این مطلب تلاش شده است به شکل متفاوتی به منشا ترس و دلواپسی سخنران بابت سخنرانی پرداخته شود. به امید آن که خیلی بهتر بتوانید با این معضل رو به رو شوید و به حل مشکل بپردازید.

هر آن چه که همه باید درباره دلواپسی و هراس از سخنرانی بدانند

ترس برخلاف تصور اتفاقا خوب است. اگر همین حس ترس نبود احتمالا پیش از سخنرانی های حساس روی مبل لَم می دادیم و بدون آمادگی در سرنوشت ساز ترین قرار ملاقات ها یا مصاحبه های کاری و تحصیلیمان شرکت می کردیم.

ترس همه جا با ما است و مارا رها نمی کند. مثال های پیش پاافتاده تری هم بابت این حس ترسی که هنگام سخنرانی یا صحبت های عمومی ایجاد می شود وجود دارد. اگر ترس نبود حتما از راه پله آپارتمان نقش زمین می شدیم یا زحمت خواندن درس ها را نمی کشیدیم!

با این حال در رویارویی با جمعیت های بزرگ برای همه ما دلهره آور است. به همین دلیل بارها از دوستان یا نزدیکان خود شنیده اید که می گویند ما خیلی راحت می توانیم با یک نفر یا یک گروه کم جمعیت بااعتماد به نفس حرف بزنیم اما وقتی مقابل جمعیت بزرگی قرار می گیریم مضطرب می شویم.

 

شما آن طور که حس می‌کنید واقعا عصبی نیستید!

جالب است بدانید که بیش از 70 درصد کسانی که احساس می‌کنند از فرط عصبانیت و خشم نمی‌توانند لب به سخن بگشایند و به هر صورت در موقعیتی قرار دارند که آن‌ها را خشمگین کرده است واقعا در آن حد خشمگین نیستند. بخش زیادی از حس عصبانیت ما به القا ذهنی ما بابت موقعیتی است که در آن قرار داریم.

دلواپسی از صحبت کردن در جمع تا سخنرانی های بزرگ تر مربوط به یک رفتاری است که قبلا توسط ناخودآگاه ما ثبت شده و در واقع ما این شیوه رفتاری را آموخته ایم. شاید چنین رفتاری مثل یک درخت درست از همان زمانی که در جمع و در یک سخنرانی فوق مهم مثلا تپق زده اید ریشه دوانده است. در چنین حالتی این درخت مثل یک شجر شوم در نظر شما رشد می کند و هر بار که قرار است دوباره سخنرانی کنید با خود می گویید این درخت ظرفیت های باروری و ثمره دادن برای اشتباهات دوباره من را دارد!

 

نگذارید دستتان رو شود!

مهم‌ترین راهکاری که برای کاهش از آثار هراس از سخنرانی روی عملکردتان می‌توانید به کار گیرید آن است که نگذارید دستتان رو شود. از نشانه‌های بارز دلواپسی افراد در این موقعیت‌ها عبارتند از:

افزایش تپش و ضربان قلب در طول سخنرانی

ممکن است به سبب استرس سخنرانی احساس کنید مثل یک بمب ساعتی هر لحظه ممکن است منفجر شوید؛ در حالی که هیچ یک از مخاطبان نشانه‌ای نمی‌بینند. به یاد داشته باشید که هیچ کسی جز خود شما ضربان قلبتان را نمی‌شنود؛ لذا کاری نکنید که از ظاهرتان ضربان قلبتان آشکار شود.

خشک شدن دهان حین سخنرانی

ممکن است هراس از سخنرانی باعث شود احساس کنید لب‌هایتان شبیه به پارچه کتانی زبری شده است که صحبت کردن را برایتان مشکل کرده است. با این حال مخاطبان در این موقعیت تصور می‌کنند احتمالا به خاطر گرفتگی زبان در سخنرانی و سرعت صحبت کردنتان بوده که این مشکل به وجود آمده است.

 

لرزش صدا در طول سخنرانی

لحظه‌ای که صدایتان دچار لرزش می‌شود دلهره‌آورترین لحظه ممکن در طول سخنرانی است؛ اما بگذارید کمی دقیق‌تر به موضوع نگاه کنیم. چند نفر می‌دانند که این صدای واقعی شما نیست؟!

نه این که بخواهیم بگوییم مخاطبان متوجه دلهره و تشویش سخنران نمی‌شوند؛ اما خیلی از آن‌ها با به مرور زمان با لرزش صدای سخنران و مشاهده لکنت زبان او کنار می‌آیند و بیش‌تر روی محتوای اصلی تمرکز می‌کنند.

آموزش سخنرانی را اینجا کلیک کنید

اگر احساس صمیمیت و نزدیکی میان انسان ها ایجاد شود تبادل پیام و انتقال مفاهیم نیز ساده تر صورت می گیرد. فن بیان می تواند روابط انسان ها را به وسیله ابزاری معجزه گر به نام طنز یا عبارات خنده دار ترمیم و ملایم سازد. تمام سخنرانان در نقاط مختلف جهان، بدون توجه به ملیت و نوع فعالیتی که دارند معتقدند که استفاده از عبارت طزآمیز در سخنرانی برای ایجاد صمیمت میان سخنران و مخاطب لازم است. سخنرانی جذاب شروعی متفاوت هم می خواهد. طنز می تواند شروعی متفاوت اما تاثیرگذار باشد. از آن جایی که اغلب سخنرانان افرادی جدی تلقی می شوند که قرار است سر شنوندگان را برای مدت زمان قابل توجهی به درد آورند بنابراین استفاده از آلت طنز می تواند به خوبی این دیدگاه را تغییر دهد. کلید ترین بخش سخنرانی ابتدا و پایان آن است. به همین دلیل است که استفاده از ظنز در اول و آخر سخنرانی توصیه می شود و به عبارت دیگر شروع و پایان طنزآمیز سخنرانی بهتر است.

شوخی کردن حتی از ترفندهای انفجاری پایان دادن به سخنرانی که معرفی کرده ایم می تواند موثر تر باشد؛ اما اصول خاصی دارد و لازم است با استراتژی های مشخصی به کار برده شود که در کنار خندادندن مردم جایگاه و شخصیت سخران را حفظ کند.

به همین منظور در درس دیگری از دانشگاه زندگی ترفندهایی را برای شروع و پایان طنزآمیز سخنرانی معرفی می کنیم که برای موفقیت خود شما به عنوان یک سخنران توصیه می کنیم آن ها را دست کم نگیرید.

ترفندهای شروع و پایان طنزآمیز سخنرانی

با توجه به نوع سخنرانی خود می توانید در مواقع مناسب از نمونه های طنز آمیزی که در ادامه معرفی می کنیم استفاده کنید. پیش از استفاده از این جملات طنزآمیز اما پرمفهوم لازم است به ارتباط معنایی آن با موضوع سخنرانی خود دقت کنید. اگر جمله ای را بدون هدف خاصی و ناگهانی بیان کنید نشان داده اید که درک درستی از موقعیت ندارید. اگر هم داستان طنز متناسبی را با فضایی که در آن قرار گرفته اید نقل کنید اما خنده دار نباشد این خود شما هستید که احساس نامساعدی پیدا می کنید. بنابراین در شروع و پایان طنزآمیز سخنرانی به این دو اصل توجه داشته باشید.

تاثیر استفاده از طنز در سخنرانی

پیش از استفاده از ظنز در سخنرانی خود باید بدانید که با چه هدفی می خواهید شروع و پایان طنزآمیز سخنرانی را داشته باشید. سخنرانی خنده دار و تا حدودی شادی بخش اثرات زیر را به دنبال دارد:

سخنران دوست داشتنی می شوید

باور کنید مردم به کسانی که باعث خنده آن ها می شود احساس بهتری دارند و اصولا افرادی که خنده آور هستند دوست داشتنی تر هستند.

ساده تر ارتباط برقرار می کنید

با شروع و پایان طنزآمیز سخنرانی است که می توانید مخاطب را مثل موم به دست گیرید.

مخاطب را خلع سلاح کنید

گاهی برخی بدون دلیل احساس خصومت نسبت به بقیه دارند. اگر می بینید برخی از حاضرین با سلاح و سپر در مقابل شما نشسته اند و با ارتباط چشمی که برقرار کرده اند قصد دارند شما را به کشتن دهند کافی است از سلاح طنز استفاده کنید. سلاح طنز می تواند آن ها خلع سلاح کند و نهایتا با آن ها دست دوستی دهید.

در نظر مخاطب مغرور نخواهید بود

کسانی که سخنرانی می کنند و با فن بیان قصد دارند به دیگران نکاتی را گوشزد کنند معمولا از دید حاضرین افرادی موفق و مغرور هستند. اما غرور نباید در سخنان یک سخنران جایی داشته باشد. طنز و ارتباط دوستانه با مخاطبان به آن ها نشان می دهد که شما به عنوان سخنران چندان هم خودتان را جدی نگرفته اید و تنها به دنبال ارتباط برقرار کردن با آن ها هستید.

همه چیز در خاطر مخاطب ثبت می شود

زمانی که با فن بیان شما و استفاده از استراتژی شروع و پایان طنزآمیز سخنرانی محیط تغییر کند ذهن طرف مقابل شما نیز باز تر می شود. اگر مخاطب یک همایش خنده دار و سرگرم کننده ای را تجربه کند به سختی آن را فراموش خواهد کرد. بنابراین می توان گفت که طنز راهی برای نفوذ در احساسات آدمی می باشد.

برخی از عبارات خنده دار در موقعیت های مختلف

با توحه به موضوع سخنرانی خود می توانید از این عبارات الهام گیرید.

نمونه طنز برای آغاز سخنرانی

اگر می خواهید شوخ طبعی خود را از همان اول به سخنرانان نشان دهید از این عبارت استفاده کنید:

من و شما یک نقطه مشترک داریم: نه شما می دانید قرار است من چه چیزی بگویم و نه خودم تا کنون فهمیده ام این جا چه می کنم!

نمونه طنز آمیز برای پایان سخنرانی

یکی از عبارات طنزآمیز و زیرکانه که هم می تواند شوخ طبعی شما را به حاضرین نشان دهد و هم نشانگر این است که شما فهمیده اید سخنانتان احیانا طولانی شده است این جمله می باشد:

خانم ها و آقایان! دو دسته سخنران در جهان وجود دارد. دسته اول کسانی هستند که دست از فکر کردن برنمی دارند؛ دسته دوم کسانی هستند که فکر نمی کنند بالاخره در جایی از بخث باید متوقف شوند. از این که وقت شما را با سخنانم گرفته ام عذرخواهی می کنم.

نمونه طنز برای بیان ترفند های کسب درآمد

سخنرانی خود درباره کسب درآمد، مدیریت مالی و شیوه های مختلف تجارت را با این طنز آغاز کنید:

اگر فروشگاه کناری شما تابلو نازل ترین قیمت را برای جذب مشتری نصب کرده است در کنار همان تابلو، تابلو دیگری نصب کنید و روی آن بنویسید ورودی از این طرف!

نمونه طنز برای نکوهش صحبت های بی مورد در جمع

اگر برخی سوالات بیهوده ای در جمع می پرسند و مدام سعی دارند شما را با این سوالات در طول سخنرانی زیر سوال ببرند در آخر سخنرانی با استفاده از این عبارت طنزآمیز از آن ها گله کنید:

روزی مدیر یک شرکت در اتاق کنفرانس ایستاده بود و یکی از کارمندان با لحنی طلبکارانه از او پرسید چرا ایستاده اید و سخنرانی را شروع نمی کنید. مدیر شرکت نیز در جواب آن کارمند گفت: ایستاده ام تا کارمندی که شیوه صحیح حضور در جلسه و سوال پرسیدن را بداند استخدام کنم!

نمونه طنز در بیان امور و استراتژی های مدیریتی

فرض کنید قرار است به عنوان مدیر یک پروژه در کنفرانس از کارمندان و حاضرینی که مقابل شما نشسته اند درباره عدم پیشرفت پروژه گله و شکایت کنید. در این مواقع می توانید این شکایت را با لحنی آرام و خنده دار این گونه مطرح کنید:

کنفرانس امروز با قدرت و به صورت مداوم ادامه می یابد تا دلیلی برای پیش نرفتن پروژه ها پیدا کنیم!

نمونه طنز برای تشویق مخاطبان به تمرکز روی کار

تمرکز روی کار برای تمام کارمندان در هر حیطه ای که فعالیت می کنید مهم است. چه مشغول سخنرانی علمی باشید چه سخنرانی تجاری یا حتی آموزشی لازم است افراد با به تمرکز روی کار دعوت کنید. در این مواقع از فن بیان خوب خود بهره گیرید و طنز زیر را چاشنی کار خود کنید:

اگر از من بپرسید چرا رقبا در این پروژه موفق تر هستند یا خیلی از انسان های اطراف ما نسبت به ما پولدار تر شده اند یک پاسخ دارم: از توجه بیش از حد روی رقبا بپرهیزید تا خودتان رقابتی  شوید.

در صورتی که از ترفند های معرفی شده برای شروع و پایان طنزآمیز سخنرانی استفاده می کنید شک کنید که از همان اول توانسته اید تیر را به درستی پرتاب کنید و در قلب مخاطب جای گیرید.

دانشگاه زندگی شما را به خواندن این مقالات دعوت می کند

دو سال پیش، من با نهایت تحیر و تعجب در بین جمعی از حضار حضور داشتم و به یکی از بهترین سخنرانی ها گوش می دادم. سخنران همه ما را توسط شیوه سخنرانی خود تحت تاثیر قرار داده بود.من در ردیف اول سالن نشسته بودم و سعی کردم روش های وی را به دقت ارزیابی کرده و برخی از تکنیک ها و قانون سخنرانی و متد روز  آموزش سخنرانی و فن بیان وی را فرا بگیرم. به نظر می رسید او تمام ابزارهای یک سخنران فوق العاده را در اختیار داشت.

در وسط سخنرانی وی اندکی ناامید شدم. برخی از مثال های وی برایم آشنا بودند.

او مثال ها را به صورت اول شخص تعریف می کرد، اما من افرادی که این اتفاقات برای آنها رخ داده بود را می شناختم. با تغییر برخی از جزئیات، وی داستان سایر افراد را سرقت کرده و در مقابل بیش از 2000 نفر، از آنها به نفع خود استفاده می کرد.

من به صندلی خود تکیه داده و به ادامه سخنرانی وی گوش کردم. دیگر مثل چند لحظه پیش تحت تاثیر سخنرانی وی قرار نگرفتم. در اصل، شک من بیشتر شد و این امر مانع از توجه من به سخنرانی وی گردید. من آن شب چیزهای زیادی یاد گرفتم، اما مربوط به مهارت های سخنرانی نبودند. من یاد گرفتم که صرف نظر از فوق العاده بودن سخنرانی، هیچ میزان استعداد نمی تواند مانع از نادیده گرفته شدن دو قانون سخنرانی گردد.

 

1. قانون سخنرانی: شخصیت

مادران ما همیشه به ما می گفتند که “عمل بهتر از حرف است.” این اصل در مورد سخنرانی نیز صحت دارد. نحوه عملکرد ما بسیار مهم تر از سخنانی است که از دهان ما خارج می شوند.

شما می خواهید به فردی که با شما صحبت می کند، اعتماد کنید و دوست دارید وی فرد قابل اعتمادی باشد. شخصیت شما منجر به تاثیرگذاری بر روی پیام شما قبل از آغاز سخنرانی شما می گردد. این تاثیر قبل از اولین یادداشت برداری از سوی مخاطبین و حتی اولین خنده آنها رخ می دهد.

زمانی را برای تفکر در مورد این موضوع اختصاص دهید. زمانی که فردی به میکروفون نزدیک می شود، شما انتظار دارید وی ظاهر و شخصیت بسیار خوبی داشته باشد. دوست دارید وی فردی ماهر، جذاب و جالب به نظر برسد. وی فردی باشد که شما نیز بخواهید وی را به عنوان الگوی خود انتخاب کنید. شما نیز قصد دارید سخنران فوق العاده ای باشید. بدین دلیل است که در Toastmasters شرکت کرده اید. شما می دانید که بازخورد، تجربه و اعتبار دریافتی از این انجمن منجر به بهبود ارتباط شما خواهد گردید.

برای شما، قابل اعتماد بودن فرد بسیار مهم تر از توانایی وی به عنوان یک سخنران می باشد. اگر یکی از همکاران شما بر روی سکوی سخنرانی رفته و در مورد اخلاق سخنرانی نموده و شما نیز بدانید که وی برخی از اشیای اداره را به منظور مصارف شخصی در کیف خود حمل می کند، واکنش شما چه خواهد بود؟ زمانی که شما شاهد یک آگهی در بیلبوردی می شوید که بر روی آن نوشته شده است که بیل واتشیزنیم در مورد “کار گروهی” سخنرانی خواهد کرد و اینکه می دانید وی شرکت خود را همانند یک دیکتاتور مدیریت می کند، چه حسی به شما دست می دهد؟

سامرست موآم می گوید: “هرگز شخصیت افراد را با سرشت آنها اشتباه نگیرید.” این جمله کاملا صحیح است. این دقیقا حسی است که در حین مشاهده یک آگهی متناقض در مورد یک سخنران و شخصیت وی به ما دست می دهد. زمانی که یک فرد با شخصیت در حال سخنرانی است، حتی در صورتی که سخنرانی وی فوق العاده نباشد، ما حس خوبی خواهیم داشت.

یک تست ساده شخصیت که در یک ضرب المثل قدیمی به آن اشاره شده است، بدین صورت است که “شخصیت شما زمانی مشخص می شود که فردی به شما نگاه نمی کند.” این جمله بسیار ارزشمند است. هدف اصلی این است که شخصیت و رفتار ما در یک جمع تفاوتی با شخصیت ما در مواقعی که فردی به ما نگاه نمی کند، یکسان باشد. شخصیت شما را نمی توان از پیام شما جدا نمود. روحیه، شخصیت و عواطف درونی شما از طریق کلمات و اقدامات شما نشان داده می شوند.

بعد از مدتی، من در مورد پیام آن سخنرانی تفکر کردم. من داستان های وی را به خاطر داشتم، اما متوجه هدف او نبودم. هر چه بیشتر موارد را بررسی کردم، بدین نتیجه رسیدم که اطلاعات ارزشمند بسیار کمی در طی سخنرانی یک ساعته وی ارائه شده است. در آن زمان به این نتیجه رسیدم که وی قانون سخنرانی دوم را زیر پا گذاشته است.

1. قانون سخنرانی:محتوا

شخصیت و جذبه فرد ممکن است شیوه سخنرانی فرد را برای مخاطبین جالب تر سازد، اما محتوا باعث به چالش کشیده شدن ذهن افراد می گردد. بدون شک شما قصد دارید به بهترین سخنران تبدیل شوید، اما این موضوع را به خاطر داشته باشید: یک روز بد بر روی صحنه به دلیل عدم در اختیار داشتن محتوای مناسب منجر به تاثیر غیرقابل بازگشتی می گردد. اما یک روز بد با محتوای قوی می تواند تاثیر فوق العاده ای داشته باشد.

قانون سخنرانی محتوای بیرون بر را در نظر بگیرید. اگرچه سخنرانی فردی که من در آن شرکت کرده بودم بسیار جذاب بود، اما محتوایی را در اختیار مخاطبین قرار نمی داد. همزمان با آماده سازی سخنرانی خود به این موضوع فکر کنید که مخاطبین بعد از ترک سخنرانی چه مواردی را به خاطر خواهند داشت؟

یکی از روش های مطمئن برای دستیابی به این هدف، ایجاد ارتباط بسیار قوی بین محتوا و موضوع سخنرانی است تا محتوا هرگز فراموش نشوند. هر یک از مواردی که بیان می کنید باید موضوع سخنرانی خود را مورد تاکید قرار دهند. در صورت امکان، محتوا باید به گونه ای باشند که مخاطبین نتوانند آن را فراموش کنند. زمانی که افراد یادداشت برداری می کنند، می توانید تشخیص دهید که شما محتوای ارزشمندی را با آنها در میان گذاشته اید.

این دو اصل بسیار ساده می باشند، اما با این حال می توانند کسب و کار شما را از کسب و کار سایر افرادی که به این اصول توجهی ندارند، متمایز سازند.

www.daneshgahezendegi.com را دنبال کنید

اغلب صحبت هایی که به صورت روزانه میان انسان ها رد وبدل می شود با هدف قانع کردن یکدیگر است. شما با پدر و مادر خود صحبت می کنید تا آن ها را برای سفر آخر هفته خود قانع کنید. با دوستان خود بحث می کنید تا اوقات فراغت این هفته را در سینما بگذرانید و در کلاس با استاد یا دبیر گفت و گو می کنید تا راه حل یک مسئله شما را برای رسیدن به جواب قانع کند. در واقع قانع کردن دیگران برای هم فکر شدن با شما یک استعداد ذاتی است که با تمرین و تکرار به یک مهارت تبدیل می شود.

توانایی در قانع کردن دیگران مزیتی است که سبب رجحان و برتری شما در مباحثه و مسائل تجارتی و حتی شخصی می شود. فرآیند قانع شدن یک روند روانشناختی متمرکز روی اندام زبان است. بنابراین فن بیان در شکل گیری و تکامل توانایی قانع کردن دیگران نقش زیادی دارد.

برای قانع کردن دیگران به بحث کردن احتیاج دارید. در درس امروز دانشگاه زندگی طی چهار مرحله ی ایجاد یک مباحثه ملایم و روان، تعیین استایل ، درک متقابل از مخاطب و نهایتا صبر کردن و نتیجه گیری با استفاده از فن بیان خود موفق به قانع کردن مخاطبتان خواهید شد.

ترفندهای کاربردی فن بیان برای قانع کردن دیگران

ترفندهایی که در ادامه می خوانید به شما در قانع کردن دیگران کمک می کند:

بحثی داغ راه بیناندازید!

برخی از ابزارهایی که برای شروع بحثی داغ و جالب توجه نیاز دارد عبارتند از:

1- جمع آوری مستندات

برای قانع کردن دیگران باید از اصول فن بیان و سخنوری استفاده کنید. دلیل و مدرک مهم ترین ابزار شما برای قانع کردن دیگران هستند. اگر می خواهید مشتری را برای خرید قانع کنید باید اطلاعات کافی درباره ی آن محصول داشته باشید. چنان چه تصمیم دارید دیرتر از همیشه به خانه برگردید باید دلیلی محکمه پسند داشته باشید تا پدر و مادر شما قانع شوند و اگر می خواهید یک ماشین را بفروشید باید سر از بازار خرید و فروش خودرو درآورید.

2-مطرح کردن دلایل با شفافیت کامل

متقاعد کردن دیگران با تکیه بر فن بیان مشابه با ساخت یک میز است. دلایلی که شما برای رسیدن هدف خود با افراد در میان می گذارید به منزله پایه آن میز است. اگر دلایل و شواهد چاشنی صحبت شما نباشد یعنی پایه های میز را سست بنا نهاده اید.

تصور کنید موضوع مورد بحث شما هنرهای مدرن و کلاسیک و احساساتی است که درون کاربر ایجاد می شود؛ شما باید دلایل خود را به وضوح بیان کنید. اگر فکر می کنید هنر مدرن خسته کننده است نظرات چند هنرمند امروزی را درباره هنر مدرن مطرح کنید و تلاش کنید تا دیگران متوجه شوند شما با هنرمندان بزرگ هم نظر هستید!

3- پشتیبانی از دلایل خود با شواهد زنده

فرض کنید می خواهید به دوستان خود ثابت کنید که گروه به یادماندنی بیتلز برترین گروه موسقی تاریخ است . اگر نام آلبوم های این گروه را به خاطر نداشته باشید یا مدام برای گفتن نام ترانه ها مکث کنید عملا موجب از دست رفتن اعتماد شده دوستانتان نسبت به خود شده اید!

به بحث خود روح دهید!

برای این که بحث شما از حال وهوای عادی خارج شود و صحبت کردن شما سبب خستگی مخاطبتان نشود ترفند های زیر را در فن بیان به یاد داشته باشید:

1-برخورد قاطعانه

مباحثه شما باید به نحوی باشد که اعتقاد راسخ شما را نسبت به خواسته هایتان نشان دهد. تزلزل ناپذیر باشید؛ اما هرگز تصور نکنید که قاطع بودن به معنای برخوردی تهاجمی است. فردی که قاطع است تلاش می کند با فن بیان نرم و صلح آمیز خود را کارشناس آن مسئله جلوه دهد. از هر چه که دیده اید و شنیده اید کمک بگیرید.

به عنوان فروشنده یک محصول برای قانع کردن مشتری قاطع باشید. قیمت را قاطعانه اعلام کنید و سعی کنید از تمام نظرات مثبتی که تا کنون درباره این محصول شنیده اید با اعتماد به نفس صحبت کنید.

2- دخالت احساسات و مسائل شخصی

اگر طرف مقابل شما فردی مورد اطمینان است سعی کنید مسئله را شخصی کنید! در صورتی که بیان کردن نمونه ها و شواهد زنده در اطرافیان شما بتواند احساسات مختلف مخاطب نظیر حس ترحم او را برانگیزد ابزار خوبی را برای قانع کردن انتخب نموده اید.

فرض کنید مشغول مباحثه درباره عادلانه بودن یا نبودن حکم اعدام هستید. اگر از نظر شما اعدام انسان ها امری ناعادلانه است برای متقاعد کردن دوستان خود از عواطف انسانی تا قوانین اخلاقی استفاده کنید. احتمالا حکایت دلخراش محکومیت به اعدام یک انسان که قبلا شنیده اید بتواند تصمیم گیری مخاطب شما را تحت تاثیر قرار دهد.

3-حفظ آرامش

برای متقاعد کردن دیگران بهترین راه فن بیان است و عصبانیت در فن بیان جایی ندارد. شاید با استفاده هوشمندانه از جملات بتوانید حالات خود را تحت عنوان فن بیان منتقل کنید اما عصبانیت و انتقاد کردن از دیگران تنها نتیجه عکس می دهند.

طرف مقابل را درک کنید!

درک طرف مقابل در شکل گیری اعتماد دوطرفه و سپس قانع کردن نقش مهمی دارد. به این منظور از ترفند های زیر غافل نشوید:

1-تسلیم شدن

فن بیان تنها مربوط به زبان نیست! زبان بدن و ارتباط چشمی در صحبت کردن نیز بخشی از فن بیان را تشکیل می دهد.برای این که اهداف، خواسته ها و انگیزه های شخصی شما به رسمیت شناخته شود باید تسلیم طرف مقابل شوید. کمی حرف بزنید؛ اما باعث نشوید که حرف های شما تنها سبب خستگی انسان ها شود.

سکوت بخشی از اصول مذاکره برای قانع کردن دیگران است. تسلیم مخاطب باشید تا تسلیم خواسته های شما شود.

2-تعاملی مودبانه

استفاده از تن صدای نرمال و رعایت ادب بخشی از تعامل مودبانه هستند. میان صحبت های دیگران حرف نزنید و به آن ها احترام بگذارید. فراموش نکنید که فن بیان نه تنها برای متقاعد کردن دیگران بلکه برای تمام اموری که قرار است با سخن گفتن به نتیجه برسد بدون احترام گذاشتن بی فایده است. توقع نداشته باشید که به کسی توهین کنید و در عین حال او تسلیم شما شود!

3-هم هدف شدن

برای درک دیگران باید خواسته های آن ها را بشناسید. قانون موفقیت هم مسیرشدن با کسانی است که با شما هم فکر هستند. برای این که به اهدافتان برسید وقت و انرژی خود را برای قانع کردن کسانی صرف کنید که هم هدف شما هستند. اهداف دیگران به خوبی از شیوه برخورد، طریقه سخن گفتن و عملکرد آن ها مشخص می شود.

4-جلب اعتماد

به مخاطبان خود حق بدهید که در وهله اول نسبت به شما بی اعتماد باشند. نباید از طرف مقابل خود چشم بردارید و  سعی کنید به عنوان یک سخنور مودب در فن بیان اعتماد دیگران را جلب کنید.

صبور باشید

برخی از مسائل در دنیا برای صبر کردن می ارزند. برخی از امور واقعا ارزش منتظر ماندن و سرمایه گذاری به جهت زمانی را دارند. اگر به دنبال هدف خاصی هستید تلاش شما باید خاص باشد. یاد بگیرید که در فن بیان هم صبور باشید.

مهم ترین مزیت صبور بودن احساس آرامشی است که در افراد به وجود می آید. اگر احیانا با خودرو تصادف کنید می توانید با صبر و فن بیان خود طرف مقابل را برای پرداخت جریمه قانع کنید.

در زندگی ماشینی امروز کسانی که با فن بیان مشکلات خود را حل می کنند جذبه خاصی دارند. این انسان ها سایرین را به خود جذب می کنند و نظراتشان کم تر با مخالفت رو به رو می شود.

برای خواندن مقالات بیشتر کلیک کنید

سخنرانی و فن بیان تنها مهارتی است که فقط و فقط خود شخص می تواند در یادگیری کامل و رسیدن به اوج توانایی به خود کمک کند و  نقش دیگران در برابر تاثیر فردی انسان ها بسیار ناچیز است. سخنرانی مهارتی وابسته به شخصیت و توانایی های شما است و در عینسختی ها و چالش های سخنرانی که برای ارائه آن وجود دارد امری اجتناب ناپذیر است؛ چرا که هر انسان با هر کسب وکار و فعالیتی که دارد بالاخره روزی به سخنرانی نیاز پیدا می کند و مجبور است فن بیان خود را تقویت کند. در میان موضوعات و زمینه های کاری متنوعی که برای سخنرانی وجود دارد سخنرانی علمی از اهمیت بیش تری برخوردار است.

در یک محفل علمی به خصوص اگر مشغول ارائه یک فرضیه یا اثبات آن برای اولین بار باشید فن بیان شما تاثیر گذاری اول را شکل می دهد و  شیوه ی سخنرانی شما در نظرات صاحب نظران انعکاس می یابد.

به علاوه هر سخنرانی از دو جنبه بررسی می شود: محتوا و شیوه ی ارائه. در سخنرانی علمی شیوه ی ارائه بیش از پیش اهمیت می یابد و گاهی سرنوشت ساز است.

بدین منظور برآن شدیم تا با تکیه بر تجربیات چندین ساله و اصول آموزش سخنرانی هفت گام ارزشمند برای  ارائه سخنرانی علمی موثر را تحت عنوان هفت خوان پیچیده اما ممکن  معرفی کنیم. تا پایان این هفت خوان با ما همراه باشید.

هفت خوان سخنرانی علمی موثر و ارزشمند

این هفت خوان به ترتیب عبارتند از:

خوان اول: آمادگی پیش از سخنرانی

حتی اگر بارها و بارها تجربه ی سخنرانی داشته اید و از فن بیان خوبی برخوردار هستید باز هم در یک سخنرانی علمی اهمیت آمادگی پیش از سخنرانی مطرح می شود.

قبول کنید یا نه عدم تسلط به مطلب ساختار ذهنی مخاطب را به هم می ریزد ؛ به علاوه دیگر به آن شکلی که روی شما حساب باز شده بود معتبر نخواهید بود.

فراموش نکنید که در یک سخنرانی علمی حفظ کردن مطالب جوابگو نیست. شما باید درک درستی از مفاهیم داشته باشید تا بتوانید از پس پاسخ دادن به سوالات احتمالی حاضرین یا احیانا داوران بر آیید.

خوان دوم: مدیریت زمان توام با توجه به حاضرین

فراموش نکنید که زمان در آموزش سخنرانی حرف اول را می زند. شما به عنوان سخنران قرار نیست مدام صحبت کنید. باید بتوانید زمان را کنترل کنید. اگر از زمان مشخص بیش تر سخنرانی نمایید نه تنها حرف های بعدی شما تاثیر نخواهند داشت بلکه سخنان قبلیتان بی ارزش می شود.

توجه به حاضرین بخش دیگری از سخنرانی است. متاسفانه گاهی استرس و نگرانی ناشی از حضور در محافل علمی سبب می شود تا تمام آن چه که به عنوان آموزش سخنرانی فراگرفته اید را فراموش کنید.

• اولا دقت داشته باشید که نگاه شما از حاضرین جدا نشود و یا به آن ها پشت نکنید.
• ثانیا اگر از ابزار اسلاید یا ویدیو استفاده می کنید باز هم بهانه ای برای بی توجه بودن به مخاطبان وجود ندارد. شما در خوان اول به اندازه کافی نسبت به مطلب مسلط شده اید که لازم نباشد مدام به اسلاید ها خیره و نسبت به همه چیز غافل شوید!

خوان سوم : شناخت مخاطبان

در آموزش سخنرانی شناخت مخاطب اهمیت زیادی دارد. این که مخاطب به سخنان شما توجه داشته باشد یا نه به نوع سخنان شما بستگی دارد و استایل سخنرانی شما را شناختی که از مخاطبانتان دارید تعیین می کند. اهمیت شناخت مخاطب در سخنرانی علمی بیش تر است؛ چرا که بارعلمی مطلب برای حضار باید قابل هضم باشد . ضمنا مطالب علمی بیش از سایر موضوعات خستگی آور هستند و افراد نسبت به این مطالب زودتر واکنش نشان می دهند؛ به عبارت دیگر خسته می شوند.

بدین منظور سطح علمی کسانی که قرار است در این سخنرانی علمی شرکت کنند را بررسی کنید. دانشجو هستند یا هم سطح خود شما؟ برای مردم عادی سخن می گویید یا قرار است در حضور افرادی علم آموخته صحبت کنید؟

تمام این فاکتورها روی فن بیان شما در سخنرانی علمی تاثیرگذار هستند.

خوان چهارم: معین کردن اهداف خود از سخنرانی

در یک سخنرانی علمی بر خلاف سخنرانی های متداولی که روزانه انجام می شوند صمیمیت و استفاده از حس شوخ طبعی چندان جایی ندارد. باید به نحوی برخورد کنید که حضار شما و اظهاراتتان را جدی بگیرند. به همین دلیل لازم است از همان اول اهداف سخنرانی را روش کنید.

مثلا می توانید سخنرانی را این گونه شروع کنید:

“این جا هستیم تا به دنبال راهکاری برای درمان بیماری واگیردار تب برفکی در میان دام های مبتلا صحبت کنیم و با تکیه بر پیشرفت های صورت گرفته در علوم دامپزشکی اروپا راه چاره ای پیدا کنیم.”

با این جمله شنوندگان متوجه جدیت مبحث سخنرانی شما می شوند و علاقندان داوطلبانه با شما تعامل پیدا می کنند.

خوان پنجم: انتقال هیجان متاثر از تجربیات

در یک سخنرانی علمی هیجانی که متاثر از تجربیات باشد می تواند در حکم یک رزومه کاری برای سخنران باشد. به زبان ساده تر هیجان شما از موضوعی که به اشتراک می گذارید میزان درگیری شما با مسئله ی علمی را نشان می دهد.

سخنرانی را با یک حکایت آغاز کنید. حکایتی از آن چه که شنیده اید و دیده اید. پیرو مثال قبلی در خوان چهارم نمونه ای از پرداخت حکایت ها در  یک سخنرانی علمی می تواند به صورت زیر باشد:

“در یک ارتباط مستقیم و همه جانبه با دامداران استان تهران متوجه شده ایم که در برخی از کشتارگاه ها از دام های آلوده استفاده شده است و تعداد زیادی از مراجعین ما افرادی بوده اند که محصولات دام های مبتلا به تب برفکی را مصرف کرده اند”

بعد از این که نمونه ای از گزارشات علمی عملی خود را در اختیار مخاطبان قرار دادید نوبت به انتقال احساس شخصی شما می رسد. باید حس تاسف یا خوشحالی خود را در انتقال اخبار حفظ کنید. تزریق احساسات خود را ادامه دهید تا مخاطب با شما یکی شود.

خوان ششم: توجه به اصل سادگی

هر دانشی که قرار است سخنرانی علمی پیرامون آن توسط شما انجام شود پیچیدگی ها و اصطلاحات خاص خود را دارد. این اصطلاحات ممکن است برای شما نام آشنا باشند اما برای برخی از مخاطبان تازگی داشته باشند. به همین دلیل توصیه می شود اثر بخشی سخنرانی را با به کاربردن اصطلاحات و عباراتی که فهم آن ها مشکل است از بین نبرید.

یکی از برندگان جایزه نوبل علم پزشکی می گوید: من روشنی مطلب را به جای تاریک و مبهم کردن مطلب حین سخنرانی ترجیح دادم.

خوان هفتم: پرداخت اصل مطلب

پرداخت اصل مطلب به خودی خود شامل  4 مرحله ی مقدمه، پرداخت مطلب، اصل مطلب و نهایتا نتیجه گیری می شود:

• مقدمه: در مقدمه ی سخنرانی علمی فن بیان خود را با معرفی افراد دخیل در تحقیقات، مراکز همکار و سرمایه گذارها نشان می دهید. در مقدمه مختصری درباره ی بیماری ، درمان، کشف علمی یا اختراع خود نیز مطرح می شود.
• پرداخت مطلب: پرداخت مطلب به معنای پوشش مشکل و سوالی می باشد که قرار است راه حلی برای آن مطرح کنید. این بخش را با نگرانی بیش تری بیان کنید و سعی کنید حس کنجاوی حضار را با سوالی مطرح کردن موضوع اصلی تحقیق یا مشکلتان برانگیزید.
• اصل مطلب: تحقیقات و شرح عملیات خود را مو به مو تعریف کنید.
• نتیجه گیری: نکات کلیدی تحقیق ، گام های آینده و برنامه ریزی هایی که انجام می دهید را اعلام کنید.

آموزش سخنرانی را کلیک کنید