پشتیبانی از ایدهها و حرفها در سخنرانی: چه طور ادعا خود را ثابت ک

حتما شما هم متوجه برخی از قفسه‌های کتاب شده‌اید که دو دو طرف و پشت به کتاب‌هایی که چیده شده‌اند حاوی حائل یا تکیه‌گاه هستند. از منظر فیزیکی، این حائل فلزی یا چوبی که مقابل کتاب‌ها در هر ردیف کتابخانه قرار می‌گیرد باعث انسجام و کنار هم قرار گرفتن کتب می‌شود. اما از منظر زیبایی‌شناختی نقش این حائل فراتر است و به چینش کتاب‌ها تقارنی زیبا و محسوس می‌دهد که اغلب از دیدگاه بیننده خوشایند است؛ چون به خواننده این حس را القا می‌کند که این دسته از کتاب‌ها خاص‌تر هستند و به آن‌ها توجه ویژه‌ی داشتیم. سخنرانی‌ها هم دقیقا مثل کتاب‌هایی که در یک قفسه در کنار هم قرار می‌گیرند به چنین حائلی نیاز دارد. حائلی که برای پشتیبانی از ایده‌ها و حرف‌ها در سخنرانی ضروری به نظر می‌رسد.

روش‌های پشتیبانی از ایده‌ها و حرف‌ها در سخنرانی

منظور از حائل در سخنرانی تکیه‌گاه یا پشتیبانی است که می‌تواند از بدنه سخنرانی حمایت کند و در صورت نیاز آن را اثبات کند. شروع و پایان سخنرانی با استفاده از عناصر مشابه و مشترک نظمی هنری و تقارنی دلچسب را به اول و آخر آن می‌بخشد. اصلا با استفاده از همین ترفندهای پشتیبانی از ایده‌ها و حرف‌ها در سخنرانی است که ممکن است مخاطب به خاص بودن و مستند بودن گفته‌های ما ایمان بیاورد و به این شکل توجه ویژه‌تری به روند سخنرانی داشته باشد.

پشتیبانی از ایده برای اثبات ادعایی که در سخنرانی داریم روشی ظریف است و این دیدگاه را در مخاطبان به وجود می‌آورد که سخنران با دقت زیادی به جزئیات موضوع پرداخته است. نتیجه چنین رویکردی در سخنران افزایش اعتماد مخاطبان و باورپذیری هر چه بیش‌تر ادعاهای شما در سخنرانی است. برای این که با این تکنیک آشنا شوید همراه ما بمانید.

روش‌های پشتیبانی از ایده‌ها و حرف‌ها در سخنرانی

استراتژی‌های زیادی برای پشتیبانی از ایده‌ها در سخنرانی وجود دارد که پیش از این به برخی از آن‌ها در معرفیترفندهای پشتیبانی از ایده برای ماندگار کردن سخنرانی پرداختیم. این که از چه راهی برای حمایت از ایده اولیه و اصلی سخنرانی استفاده کنیم کاملا به موضوع سخنرانی و زمینه بحث بستگی دارد. استفاده از روش‌های رنگارنگ برای پشتیبانی و حمایت از ایده اصلی سخنرانی مثل قرار دادن کتاب رمان در کنار کتاب‌های علمی است. پس یک روش را به خوبی شناخته و آن را به کار بگیرید.

پشتیبانی از ایده‌ها با استفاده از دو داستان

یکی از ساده‌ترین ایده‌هایی که اتفاقا بارها و بارها در برررسی اهمیت داستان در سخنرانی بدان پرداختیم همین قصه‌های کوتاهی است که باید به صورت خلاقانه و هوشمندانه بازگویی شوند. اما چرا دو داستان؟

در ابتدا سخنرانی، سخنران موضوع را با استفاده از یک داستان کوتاه و بی‌انتها آغاز می‌کند. سخنران در این مرحله کل داستان را تعریف نمی‌کند و فقط سرنخی به مخاطب می‌دهد تا از سیر و کلیات داستان خبردار شود. در این بخش کاراکترهای اصلی و چالش مهم داستان به تصویر کشیده می‌شود بعد از آن هسته اصلی سخنرانی است که توسط سخنران بیان خواهد شد.

روش‌های پشتیبانی از ایده‌ها و حرف‌ها در سخنرانی

در مرحله بعدی یعنی انتهای سخنرانی به آن چه که از کل داستان باقی مانده است مجددا پرداخته می‌شود تا یک نتیجه روشن به دست آید. در صورتی که برای آغاز و پایان سخنرانی از داستان جهت پشتیبانی از ایده و حرف‌هایتان استفاده می‌کنید باید دقت داشته باشید که:

  1. کل داستان به ایده شما مرتبط باشد و آن چه که می‌گویید به نحوی با موضوع اصلی سخنرانی گره خورده باشد. به عنوان مثال اگر موضوع سخنرانی دنبال کردن آرزوهای کودکی در جوانی است قطعا باید کاراکتر اصلی داستان شما فردی باشد بلندپرواز که در پی آرزوهای خود تلاش می‌کند
  2. در بخش اول سخنرانی صرفا معرفی کوتاهی از داستان داریم و این که چه طور مسیر داستان عوض می‌شود را در پایان سخنرانی بحث می‌کنیم

پشتیبانی از ایده سخنرانی با طرح پرسش

اگر به خیلی از مطالبی که تا کنون در دانشگاه زندگی خوانده‌اید دقت کرده باشید می‌بینید که همیشه ابتدا آموزش‌ها با یک چارچوب تکراری شروع نشده است. در ابتدا بسیاری از مطالب ما موضوع را با طرح سوال پیش برده‌ایم. طرح سوال چارچوب مفیدی و خوبی است که سخنرانان برای به چالش کشیدن مخاطبان خود نیز می‌توانند در سخنرانی‌های خود استفاده کنند.

روش‌های پشتیبانی از ایده‌ها و حرف‌ها در سخنرانی

برای پشتیبانی از ایده‌ها و حرف‌ها در سخنرانی با سوال پرسیدن به شکل زیر عمل کنید:

  • سخنرانی را با طرح یک سوال ساده شروع کنید و از همان اول مخاطبان را در معرض چالش‌های خاص خود قرار دهید
  • در پایان سخنرانی با پاسخ دادن به همین سوالات نتیجه‌گیری کنید
  • اگر دنبال حال و هوای هیجانی و پرانرژی هستید و می‌خواهید رقابت سخت‌تری بین مخاطبان ایجاد کنید حتما یادآوری نماییدکه پاسخ این سوال را در پایان سخنرانی اعلام می‌کنید
  • شاید بد نباشید در طرح سوالات کمی پیچیدگی بدان اضافه کنید و به این ترتیب در مسیر پاسخگویی به سوالات برای مخاطبان مانع‌تراشی کنید

روش‌های پشتیبانی از ایده‌ها و حرف‌ها در سخنرانی

پشتیبانی از حرف‌ها در سخنرانی با نقل قول

هر چه از مزایا نقل قول در سخنرانی‌ها بگوییم کم است. در صورت تمایل می‌توانید اول و آخر سخنرانی را با استفاده از نقل قول بیان کنید. استفاده از نقل قول خصوصا زمانی که ماهیت سخنرانی شما مهر تاییدی بر معنا و مفهوم نقل قول است ایده مناسبی به نظر می‌رسد. بد نیست هنگام انتقال نقل قول کمی حس شوخ طبعی به کار ببرید و از همین ابزار برای پشتیبانی ایده خود استفاده کنید.

پشتیبانی از ایده‌ها با استفاده از نقل‌قول‌های متعارض

گاهی یک ادعا را از راه بیان ادله متعارض بهتر ثابت می‌شود. نقل قول ابزار خوبی برای بیان این تعارض است. اگر قصد دارید از این روش برای پشتیبانی از ایده‌ها و حرف‌ها در سخنرانی استفاده کنید باید:

  • سخنرانی را با نقل قول و زمینه‌ اصلی بحث خود شروع کنید ( مثلا درباره تولد یا دوران دانشجویی صحبت کنید)
  • سخنرانی را با نقل قول و نگرش کاملا مخالف و متعارض به پایان ببرید (مثلا درباره مرگ یا زمانی که تدریس کردید حرف بزنید)

پشتیبانی از ادعاها در سخنرانی با استفاده از اسلاید

  • از یک اسلاید مشخص برای شروع سخنرانی استفاده کنید
  • در پایان سخنرانی همان اسلاید را دقیقا نمایش دهید یا این که از اسلایدی با تفاوت‌های خیلی جزئی استفاده کنید

با این کار از همان شروع سخنرانی تصویری در ذهن مخاطب ثبت می‌شود که با دیدن آن در پایان سخنرانی تصور می‌کند این اسلاید نتیجه سخنرانی شما بوده است. اسلاید اول سخنرانی می‌تواند حاوی یک عکس ساده باشد اما در پایان اسلایدی با تصاویر بیش‌تری استفاده کنید.

روش‌های پشتیبانی از ایده‌ها و حرف‌ها در سخنرانی

پشتیبانی از ایده سخنرانی با عناصر دیگر

به جز نقل قول، اسلایدها یا داستان‌سرایی ابزارها و عناصر دیگری نظیر فیلم، عبارات، عناوین و …وجود دارند که می‌توانند سوژه ما برای شروع سخنرانی باشند. از هر یک از این عناصر که استفاده می‌کنید همان عنصر را در پایان سخنرانی نیز باید تکرار کنید

آموزش فن بیان را کلیک کنید


6 راه برای استفاده از تضاد در سخنرانی و جذابتر کردن آن

فکر می‌کنید تمام هنرهای بصری، از ادبیات، موسیقی، نقاشی، مجسمه سازی، عکاسی تا سینما، تئاتر و در نهایت هنر فن بیان و سخنرانی باید چه خصوصیت و شاخصه کیفی مشترکی داشته باشند تا دیده شوند؟ چه ویژگی مهمی باید در هنرهای بصری از جمله سخنرانی وجود داشته باشد تا نگاه تیزبین مخاطب را به خود جلب کند و بتواند از فیلترهای ارزیابی دشوار مخاطبان عبور نماید؟ پاسخ به این سوال شاید خیلی کلیشه‌ای و خسته‌کننده باشد اما همچنان این تضاد در سخنرانی است که می‌تواند به حال و هوای سخنرانی تنوع دهد.

تضاد در لغت تفاوت چشمگیر و گسترده بین دو عنصر مشخص است. تضاد برای همه عناصر دنیا تعریف می‌شود. در کلمات، عبارات، مفاهیم، حکایات، شخصیت‌های داستان، صداها، اعمال، اشکال، تصاویر و یا احساسات. درجات مختلفی از تضاد بین دو عنصر می‌تواند وجود داشته باشد که هر یک می‌توانند به صورت موثر در فن بیان و سخنرانی ما به کار گرفته شوند:

  1. یک جفت یا دو عنصر را با هم بررسی کنیم که هر دو تضادهای مشخصی نیست به هم داشته باشند. سپس از تضاد یکی برای تعریف دیگری و تفهیم آن به مخاطب استفاده کنیم
  2. دو عنصری که هیچ ربطی به هم ندارند را از راهی غافلگیرکننده و جذاب در کنار هم قرار داده و مقایسه کنیم
  3. دو عنصر متعلق به یک گروه را که اتفاقا با هم ارتباط زیادی دارند در کنار هم قرار داده و تفاوت‌های آن‌ها را برای مخاطب روشن کنیم

از هر یک از راه‌های گفته شده که استفاده کنید، تضاد یکی از فاکتورهای نجات‌بخش برای ایجاد تنوع و جذاب‌تر کردن مخاطب است. راهنما زیر کمک می‌کند تا به بهترین شکل از این عنصر کلیدی در سخنرانی‌های خود بهره ببرید.

راهنما استفاده از عنصر تضاد در سخنرانی‌

تضاد همیشه و همه جا وجود داشته است. در اشعاری که از زمان پیش از میلاد مسیح به جای مانده است می‌توان به استفاده از این عنصر ادبی در آثار به جای مانده پی برد. در یکی از این متون قدیمی می‌خوانیم:

تمامی منحنی‌ها و پستی و بلندی‌های وجود خود را دوست داشته باشید تمام نقص‌های کامل خود را بخواهید، حتی وقتی که ببازید باز هم برده‌اید!

راهنما استفاده از عنصر تضاد در سخنرانی‌

تک تک کلمات متناقض موجود در این متن مثل کامل، ناقص، پستی، بلندی و برد و باخت یک تعادل دلچسب را در متن ایجاد کرده‌اند. قطعا جای خالی این تعادل دلپذیر برای تهیه متن سخنرانی و انگشت به دهان گذاشتن مخاطبان لازم است!

مزایا استفاده از پدیده تضاد در سخنرانی

تضاد در سخنرانی ره‌آورد سخنران برای مخاطبان می‌باشد و نظیر یم چاشنی تند و تیز به جذاب شدن سخنرانی کمک می‌کند. قبلا هم به برخی از این عناصر مثل اپی‌فورا در سخنرانی اشاره کرده‌ایم.

تضاد به سخنرانی جزر و مد می‌دهد

دریا آرام زیبایی‌های خاص خود را دارد؛ اما همه زیبایی‌ها به مرور زمان عادی می‌شوند مگر این که عناصری پاسخگو تنوع‌طلبی انسان باشد. تضاد در سخنرانی همان جزر و مدی است که دریای سخنان شما را متحول می‌کند و نوعی آرایه برای زیبا و جذاب‌تر شدن سخنرانی محسوب می‌شود.

تضاد یا کنتراست در قلب ارتباطات قرار دارد؛ چون مردم غالبا به سمت چیزهایی که برجسته‌تر هستند جذب می‌شوند. ذات تضاد در واقع برجسته‌ یا مشخص کردن اختلافات موجود است.

استفاده از تضاد نشانگر دقت نظر سخنران است

سخنران به واسطه تضاد کلمات و عبارات مورد نظر را دقیقا در جای مناسب به کار می‌برد و خیلی دقیق‌تر به جایگاه و مفهوم آن‌ها نگاه می‌کند. مجموع این موارد باعث می‌شوند تا مخاطب فهم و درک بهتر و دقیق‌تری از موضوع داشته باشد.

راهنما استفاده از عنصر تضاد در سخنرانی‌

چه طور از عنصر تضاد در سخنرانی بهره‌مند شویم؟

برای استفاده از تضاد در سخنرانی راه‌های مختلفی وجود دارد:

ارائه کل سخنرانی بر پایه تضاد

یکی از راه‌های ساده برای بهره‌مند شدن از تضاد در کل سخنرانی تنظیم متن بر اساس پدیده تضاد است. به این شکل که تمام بخش‌های سخنرانی را با کنار هم قرار دادن دو عنصر متضاد تنظیم نمایید. به عنوان مثال می‌توانید عناوین کلی را به شکل زیر در پاورپوینت قرار دهید:

  • مزایا در مقابل معایب
  • ریسک در مقابل فرصت‌ها
  • گذشته در مقابل آینده
  • ایده‌ها در مقابل طرح‌های عملی شده
  • مشکلات در برابر راهکارها

این عنوان‌بندی در عین تضادی که دارد نوعی هماهنگی ایجاد می‌کند که هم بحث را قابل‌فهم‌تر می‌کند و هم به فضای گفتگو تنوع می‌دهد.

راهنما استفاده از عنصر تضاد در سخنرانی‌

جذاب‌تر کردن سخنرانی با دیدگاه‌های متضاد

یکی از ایده‌های خیلی جالب برای استفاده از تضاد در سخنرانی، تنظیم متن سخنرانی بر اساس منابعی است که نویسندگان آن دیدگاه کاملا متضادی نسبت به هم دارند. سه موضوع حمل و نقل انبوه، برنامه‌های فوق برنامه مدرسه و بازسازی شرکت‌ها را به عنوان سه سوژه در نظر بگیرید. هر یک از این موارد که سوژه سخنرانی باشند را می‌توانید با ایده‌های زیر در جهت استفاده از تضاد در سخنرانی داغ‌تر کنید!

  1. برای موضوع اول، تاثیر طراحی طراحی حمل و نقل عمومی یا انبوه را بر ساکنان محلی، مسافران و گردشگران را در نظر می‌گیرید و دیدگاه افراد مختلف را که در تضاد با هم هستند مطرح می‌کنید
  2. برای موضوع دوم، تاثیر بازسازی شرکت‌ها را از دیدگاه افراد مختلف بر فنون مهندسی و تیم‌های خدماتی بررسی کنید
  3. برای موضوع سوم، تاثیر برنامه‌های فوق‌العاده مدرسه را روی کیفیت زندگی دانش‌آموز، معلم و والدین به صورت همزمان و از منظر متخصصان مختلف تحلیل نمایید

استفاده از تضاد با تقابل چشمگیر واژگان و عبارات

با توجه به محدود بودن بازه زمانی توجه مخاطبان به سخنرانی لازم است از هر راهی برای جذاب‌تر کردن و متمرکز کردن حواس آن‌ها استفاده کنیم. یکی از ساده‌ترین راه‌ها استفاده از تضاد بین کلماتی است که از به نحوی به هم مرتبط می‌شوند. اما این کلمات را چه طور پیدا کنیم؟ به مثال زیر توجه کنید:

بین آن چه که دانشمندان می‌دانند و آن چه که تاجران انجام می‌دهند تفاوت بسیاری وجود دارد

راهنما استفاده از عنصر تضاد در سخنرانی‌

در جمله بالا تضادهای مختلفی مثل دانستن و انجام دادن یا تاجران و کسانی که به دنبال هستند دیده می‌شود.

استفاده از تضادهای تصویری

یکی از راه‌های خلاص شدن از شر بی‌توجهی مخاطبان خصوصا در انتها سخنرانی تضادهای تصویری است. تصاویر و جلوه‌های بصری معمولا ماندگارتر از لغات هستند و دیدن آن‌ها خیلی زودتر حواس و ذهن مخاطب را درگیر می‌کند.

برای نشان دادن تضادهای تصویری راه‌های مختلفی وجود دارد؛ مثلا:

  1. کنار هم قرار دادن دو تصویر تقریبا مشابه در یک تصویر مثل یک بافت سالم و یک بافت عفونی در بدن یک بیمار
  2. استفاده از تصاویر در اسلایدها به صورت پشت سر هم و سپس نمایش اسلایدهایی که کاملا در تضاد با اسلایدهای قبلی هستند؛ مثل آلودگی و پاکی دو منطقه جنگلی مختلف

راهنما استفاده از عنصر تضاد در سخنرانی‌

بهره‌گیری از  پدیده تضاد در زبان بدن

برای نمایش تضاد با استفاده از حرکات بدن بی‌نهایت راه‌ وجود دارد که اگر ژست شما در این زمینه خاص و منحصر به فرد باشد در نمایش تضاد موفق‌تر عمل خواهید کرد. نمایش تضاد در حرکات لزوما یک حرکت در یک لحظه نیست. به عنوان مثال اگر می‌دانید تا کنون بسیاری از سخنرانانی که در این جمع صحبت کرده‌اند جایگاه ثابتی داشته‌اند می‌توانید این بار شما بیرون از تریبون و در دل جمعیت صحبت کنید. همین تغییر موقعیت بیانگر یه تضاد ویژه است که در خاطر مخاطب بهتر ثبت می‌شود.

نمایش تضاد در سخنرانی با مدیریت احساسات مخاطبان

همین که سخنران بتواند به صورت لحظه‌ای احساسات مخاطبان را چنگ بگیرد و حالات مختلفی در آن‌ها القا کند توانسته است از نظر روحی و روانی نیز تضاد را پیاده کند. تضاد در احساسات به شکل‌های مختلفی تعریف می‌شود؛ اما همین که مخاطبان در لحظه‌ای بخندند، لحظه دیگر به فکر فرو روند، لحظه دیگر گریه کنند یا این که پا به پای شما تعامل داشته باشند یعنی توانستید این تضاد را در روحیات آن‌ها به ضورت آنی به وجود آورید

برای مقالات بیشتر کلیک کنید


با این ترفندها حتی در آخر سخنرانی مخاطب را به تعامل وادار کنید!

معمولا وقتی که در حال چت کردن یا نامه‌نگاری هستیم ناگهانی نامه را نیمه‌کاره رها و مخاطب را به این شکل متحیر نمی‌کنیم. هر نامه‌ای درست مثل آغاز خاصی که دارد پایان منحصر به فردی نیز دارد و هیچ مکالمه حضوری یا غیرحضوری بدون مقدمه و یک پایان مناسب شکل نمی‌گیرد. سخنرانی هم مشابه با چارچوب یک نامه رسمی و دقیقا مثل شروع آن که چارچوب خاصی دارد پایان برنامه‌ریزی‌شده‌ و مدونی دارد. اصلا آخر سخنرانی خیلی از اوقات از ابتدا آن مهم‌تر می‌شود و در پایان سخنرانی است که سخنران برای جلب توجه مخاطبان هوشیار خود باید با برنامه‌ریزی ویژه‌ای پیش برود.

اما بر خلاف آن چه که به صورت تئوری برای پایان دادن به سخنرانی و تاثیرگذاری بیش تر  گفته می‌شود بسیاری از سخنرانان آخر سخنرانی و اهمیت آن را باور نمی‌کنند. به همین دلیل در بسیاری از سخنرانی‌ها شاهد پایانی آبکی، بی‌رمق و ناکارآمدی هستیم که چندان چنگی به دل نمی‌زند و صرفا برای رفع تکلیف توسط سخنران ارائه می‌شود.

یکی از ویژگی‌های اصلی آخر سخنرانی و متن پایانی آن، فراخوانی مخاطب به تعامل است. به همان اندازه که یک پایان ضعیف می‌تواند منجر به نادیده گرفته شدن کل سخنرانی شود، پایان قوی می‌تواند مخاطب را مشتاقانه برای تعامل با شما تحریک کند.

در مطلبی که پیش روی شما قرار دارد به معرفی کیفیت و ویژگی‌های آخر سخنرانی، طوری که منجر به فراخوانی کاربر شود، می‌پردازیم. همراه با دانشگاه زندگی باشید.

ترفندهایی برای تعامل بیش‌تر مخاطبان در آخر سخنرانی

تعامل در سخنرانی یا فراخوانی مخاطبان به تعامل به دنبال سخنرانی‌هایی به وجود می‌آید که در آخر کشش و جاذبه‌ای برای مخاطب جهت ارتباط بیش‌تر با سخنران یا موضوع سخنرانی ایجاد کرده باشند. منظور از فراخوانی به عمل یا جذب تعامل افراد این است که حتی بعد از تمام شدن سخنرانی، گفتگو شما با مخاطبان به صورت فرد به فرد ادامه یابد و افراد پیگیر اهداف دنبال شده در سخنرانی باشند.

به عنوان یک سخنران مثلا ممکن است مخاطبان خود را با اهداف زیر در آخر سخنرانی فراخوانی کند:

  • تعامل با مخاطبان برای شروع یک سکب وکار جدید
  • ترغیب مخاطب برای سرمایه‌گذاری یا حمایت از یک حرکت خاص
  • تعامل با مخاطب برای شرکت در جلسات مشابه
  • دعوت از مخاطب برای عضویت در یک گروه
  • ترغیب مخاطب برای جمع‌آوری رای یا شرکت در رای‌گیری‌ها
  • شروع و گسترش شیوه ترتیبی یا آموزشی جدید

ترفندهایی برای تعامل بیش‌تر مخاطبان در آخر سخنرانی

چه طور مخاطبان را در آخر سخنرانی به تعامل فراخوانی کنیم؟

عملکرد هر سخنران برای فراخوانی مخاطبان به سخنرانی در آخر سخنرانی به نسبت موضوع سخنرانی متفاوت است. با وجود تمام فرمول‌هایی که بدین منظور ارائه می‌شود چند راهکار کلیدی زیر به شما کمک می‌کند تا:

  • شفاف‌تر و راحت‌تر از همیشه از مخاطبان در آخر سخنرانی بازخورد بگیرید
  • مخاطبان را سریع‌تر از همیشه به تعامل دعوت کنید
  • موانع بین سخنران و مخاطب برای تعامل بیش‌تر کاهش یابد
  • مزایا تعامل و مشارکت با سخنران برای مخاطبان به خوبی تشریح شود
  • همه مخاطبان را تک به تک و نفر به نفر فراخوانی به عمل کنید

ترفندهایی برای تعامل بیش‌تر مخاطبان در آخر سخنرانی

چه طور از مخاطبان در آخر سخنرانی بازخورد بگیریم؟

برای فراخوانی و بازخورد گرفتن از مخاطبان در آخر سخنرانی تعلل نکنید، ایما و اشاره نکنید و کاملا شفاف صحبت کنید. زبان مستقیم و بدون مقدمه‌چینی بهترین راه برای جذب مخاطبان است. مثلا:

به جای این که در آخر سخنرانی بگویید” می‌توانید به انجمن ما در…بپیوندید” بگویید: به انجمن ما حتما ملحق شوید

به جای این که پیشنهاد شرکت در نظرسنجی پایان سخنرانی را به مخاطبان بدهید بگویید: حتما در نظرسنجی ما شرکت کنید!

ترفندهایی برای تعامل بیش‌تر مخاطبان در آخر سخنرانی

خیلی از اشتباهات رایج سخنرانان در سخنرانی، این است که تصور می‌کنند مخاطبان از قبل می‌دانند چه چیزی باید انجام شوند و نسبت به تمام نکاتی که مدنظر آن‌ها است آگاهی دارند.

چه طور باعث شویم مخاطبان زودتر به تعامل با ما بپردازند؟

اگر در بخشی از سخنرانی احساس کردید که تا کنون سخنرانی انگیزشی و ترغیب‌کننده‌ای داشتید و مخاطبان را از نظر احساسی درگیر کرده‌اید اکنون بهترین زمان است تا آن‌ها را خیلی سریع‌تر از همیشه به تعامل وادارید.

هر چه قدر که دیرتر این حالت بین شما و مخاطبان ایجاد شود تعامل و فراخوانی آن‌ها به مشارکت در بحث‌ها حتی بعد از اتمام سخنرانی به تعویق می‌افتد.

چه طور موانع را برای شروع تعامل با مخاطب به حداقل برسانیم؟

برای تعامل بهتر و برداشتن سدهایی که از ابتدا سخنرانی بین شما و مخاطبان قرار دارد پیش از شروع سخنرانی این سوالات را درباره مخاطبان خود بپرسید:

  1. آیا قرار است به واسطه این سخنرانی در جلسه، انجمن یا گروهی عضوگیری شود؟ در صورت نیاز ابزارهای نوشتاری لازم نظیر کاغذ و خودکار را برای مخاطبان خود تامین کنید تا خیلی راحت‌تر وارد گفتگو و تعامل با شما شوند
  2. مخاطبان برای آشنایی با خدمات یا اجناسی که در طی سخنرانی گفته شد به اطلاعات اضافی یا تکمیلی نیاز دارند؟ در طول سخنرانی بروشور یا کتاب‌های مرتبط را بین مخاطبان تقسیم کنید
  3. مخاطبان برای همکاری، شروع کسب وکار و یا در دوره‌ها نیاز به پرداخت دارند؟ در این صورت راه‌ای پرداخت وجه را برای آن‌ها تسهیل کنید
  4. قرار است به واسطه جلسه‌ای که برگزار شده مشتری جذب کنید؟ فرم و برگه‌های لازم را در اسرع وقت در اختیار شرکت‌کنندگان قرار دهید

ترفندهایی برای تعامل بیش‌تر مخاطبان در آخر سخنرانی

مهم‌ترین مانعی که برای برقراری تعامل بین سخنران و شرکت‌کنندگان در سخنرانی وجود دارد سد روانی است. سدی که باعث می‌شود مخاطب تصور کند شرکت در انتخابات، رای دادن، خرید سهام، شروع کسب وکار یا مثلا شرکت در یک دوره آموزشی خاص پریسک و مخاطره‌آمیز باشد. در چنین حالتی خیلی بهتر است که فراخوانی به عمل و دعوت از شرکت‌کنندگان به صورت چندمرحله‌ای و با پیشنهادات کوچک‌تر و با ریسک کم‌تری باشد.

فراخوانی مخاطبان از طریق ذکر مزایا مشارکت و تعامل آن‌ها

شیوه بیان کردن پیشنهادت برای مشارکت مخاطبان هم مهم است. برای بیان پیشنهاداتی که در آخر سخنرانی برای مخاطبان دارید استفاده از جملاتی مثل “همکاری شما باعث خوشحالی ما است”،” همکاری شما کمک می‌کند تا موسسه ما….”و… چندان کارآمد نخواهد بود. برای کسب نتیجه بهتر مزایایی که به دنبال این مشارکت در انتظار شرکت‌کنندگان است را ذکر کنید. مثلا:

  • ثروت مالی خود را با ….بسازید
  • جامعه خود را از راه مشارکت در …..برای خودتان و فرزندانتان امن‌تر کنید
  • با داوطلب شدن در این زمینه این بار خودتان هستید که مهارت را در خودتان ایجاد کردید

ترفندهایی برای تعامل بیش‌تر مخاطبان در آخر سخنرانی

جذب تعامل شرکت‌کنندگان با روش‌های اختصاصی و منحصر به فرد

واکنش مجموعه مخاطبان قابل پیش‌بینی نیست؛ چون واکنش هر فردی که در سخنرانی شرکت دارد خاص خود او می‌باشد. فرض کنید هدف شما در سخنرانی راه‌اندازی یک کسب وکار تازه است و در این مسیر به دنبال مشارکت نیروهای متخصص و مشتاق به همکاری هستید. برای این که حتی آخر سخنرانی شاهد این مشارکت از سوی مخاطبان باشید از همان ابتدا و  هر فرد با تجربه‌های متفاوت را به یک شیوه خاص به مشارکت دعوت کنید. مثلا:

  1. برای افراد معمولی فراخوانی به عمل می‌تواند دعوت به شرکت در دوره‌های کارآموزی باشد
  2. برای افرادی که تجربه مدیریت دارند فراخوانی به عمل می‌تواند پیشنهاد شغلی مرتبط در همان زمینه باشد

سخنرانی را یاد بگیرید


سخنرانی با تریبون یا بدون تریبون؟ مسئله این است!

سخنرانی صحنه وقوع تمام اتفاقات پیش‌بینی نشده‌ای است که هرگز انتظار آن‌ها را نداشته‌اید. تا جایی که شرایط بر خلاف ترجیح شما تغییر می‌کند تا این که روی صحنه احساس راحتی نداشته باشید. به عنوان مثال بخش‌هایی مثل تعیین ژست، جای‌گیری و تنوع صوتی همیشه متغیر هستند و باید متناسب با شرایط محیط و مخاطبان تنظیم شوند. حالا فرض کنید شما به عنوان یک سخنران همیشه خارج از تریبون سخنرانی کرده‌اید و عادت به ایستادن پشت تریبون ندارید؛ اما فضای سخنرانی شما را به استفاده از تریبون ملزم می‌کند. این شرایط خصوصا در موقعیت بالعکس یعنی زمانی که سخنرانی با تریبون را ترجیح می‌دهید اما بهتر است پشت تریبون نباشید دشوارتر می‌شود.

بارها و بارها مخاطبان ما درباره استفاده یا عدم استفاده از تریبون در سخنرانی سوال پرسیده‌اند. مثلا به استفاده از تریبون عادت ندارند، رفت و آمد روی صحنه را به ثبات پشت تریبون ترجیح می‌دهند و خلاصه از ایستادن پشت این جعبه چوبی دل خوشی ندارند. در چنین حالتی قطعا سخنران از خود می‌پرسد سخنرانی با تریبون بهتر است یا بدون تریبون؟!

پاسخ به این سوال اما و اگرهای زیادی دارد و در عین حال به فاکتورهای متعددی نیز بستگی دارد. در این مطلب می‌خوانید که در چه صورتی می‌توانید استفاده از تریبون را کنار بگذارید یا بالعکس، حتما از آن استفاده کنید.

سخنرانی با تریبون بهتر است یا بدون تریبون؟

 

برای پاسخ به این سوال هیچ جواب قطعی وجود ندارد. اصلا پاسخ به این سوال که

آیا استفاده از تریبون سخنرانی ضروری است یا نه امکان ندارد؛ چون سخنرانی‌ها تفاوت‌های زیادی با هم دارند. اما به طور کلی استفاده یا عدم استفاده از تریبون به فاکتورهای متعدد زیر بستگی دارد:

  • بلندی یا کوتاهی سکو، صحنه یا محل ایستادن سخنران
  • تجهیزات سالن سخنرانی برای تقویت صدا
  • وزن ظاهری و نمادین تریبون و حجمی که مخاطب از آن می‌بیند
  • وزن حقیقی خود سخنران
  • انتظارات مخاطبان از شما به عنوان سخنران
  • قابل مشاهده بودن حرکات و زبان بدن سخنرانی وقتی که پشت تریبون بایستد
  • آسیب‌پذیری و نحوه ارتباط گرفتن سخنران با مخاطبان

سخنرانی با تریبون بهتر است یا بدون تریبون

هر یک از این عوامل را در ادامه همین مطلب در دانشگاه زندگی به صورت مفصل تشریح خواهیم کرد.

اهمیت بلندی یا کوتاهی سکو، صحنه یا محل ایستادن سخنران

همه چیز به ارتفاع صحنه سخنرانی بستگی دارد. ممکن است یک سالن سخنرانی ارتفاع مناسبی داشته باشد و شما با قرار گرفتن پشت تریبون باز هم به خوبی توسط مخاطبان دیده شوید. در عین حال نیز ممکن است ارتفاع به نحوی باشد که ایستادن یا عدم ایستادن شما پشت تریبون تفاوتی نداشته باشد.

به هر حال اگر بیش‌تر تمایل به سنگر گرفتن پشت این قاب چوبی را دارید بهتر است به ارتفاع صحنه توجه کنید. در صورتی که صحنه ار ارتفاع خوبی نسبت به سطح زمین برخوردار است استفاده از تریبون مانعی ندارد. گاهی هم خود تریبون در یک ارتفاع بلندتری از صحنه و مخاطبان قرار می‌گیرد و سخنران ملزم است پشت تریبون قرار بگیرد تا به خوبی دیده و شنیده شود.

سخنرانی با تریبون بهتر است یا بدون تریبون

به طور کلی مدیریت زبان بدن در سخنرانی و از طریق تریبون دشوارتر می‌شود. اگر ارتفاع تریبون نسبت به زمین خیلی بالا نباشد سخنران بیش از پیش پشت تریبون مخفی می‌شود.

اهمیت تجهیزات تقویت صدا در سالن سخنرانی

همیشه در سالن‌های اجتماعات و سخنرانی امکانات ساده‌ای مثل میکروفون قرار دارد تا سخنران محبور نباشد کوچک‌ترین فشاری به حنجره خود وارد کند. جالب است بدانید که سخنرانی با تریبون یا بدون تریبون کاملا به همین تجهیزات ساده‌ای بستگی دارد که محل سخنرانی در اختیار شما قرار می‌دهد.

  1. در صورتی که میکروفون پرتابل یا قابل حملی در اختیار دارید که به شما اجازه نمایش حرکات بدن در طول سخنرانی را می‌دهد می‌توانید وجود تریبون را نادیده گرفته و از فضای آزادی که روی صحنه در اختیار شما قرار گرفته استفاده کنید.
  2. در صورتی که میکروفون قابل حملی در اختیار ندارید حتی اگر صدایتان از قدرت کافی برخوردار است یا تعدد مخاطبان بالا نیست توصیه می‌کنیم از پشت تریبون تکان نخورید. این حرکت از شنیدن شما خصوصا وقتی که مدت زمانی سخنرانی از 5 دقیقه بیش‌تر می‌شود جلوگیری می‌نماید

سخنرانی با تریبون بهتر است یا بدون تریبون

اهمیت وزن ظاهری تریبون

منظور از وزن ظاهری تریبون چیزی فراتر از وزن حقیقی است که به واسطه گرانش به وجود می‌آید. وزن ظاهری تریبون همان ارزش یا اعتباری است که سخنرانی پشت آن برای سخنران به ارمغان می‌آورد. اصلا سخنرانی پشت تریبون رسمیت دیگری دارد و وقتی که سخنران را پشن تریبون می‌بینیم به جدیت و رسمیت سخنرانی سریع‌تر و بیش‌تر پی می‌بریم. به علاوه این تجربه شخصی اکثر مخاطبان است که سخنران پشت تریبون برای آن‌ها قابل‌احترام‌تر از سخنرانانی است که خارج از تریبون مشغول سخنرانی هستند.

اهمیت وزن سخنران در سخنرانی با تریبون

وزن سخنران و هیکل ظاهری او عامل مهم دیگری است که به استفاده یا عدم استفاده از تریبون در سخنرانی مربوط می‌شود. خیلی از سخنرانان ظریف‌اندام و ریزنقش معمولا با حجم تریبون پنهان می‌شوند و به نظر می‌رسد در پشت یک جعبه چوبی خود را مخفی نموده‌اند. در عین حال برخی از سخنرانان قادر هستند به اندازه کافی حتی از پشت تریبون نیز عرض اندام کنند.

سخنرانی با تریبون بهتر است یا بدون تریبون

گام برداشتن سخنرانان پشت تریبون هم مستقیما با وزن و ظاهر سخنران مرتبط است. جا به جایی سخنرانان لاغرتر و کوتاه‌قدتر پشت تریبون معمولا موثر واقع نمی‌شود.

اهمیت انتظارات مخاطبان از سخنران

سخنرانی با تریبون یا بدون تریبون تا حدی به فرهنگ و رسومات غالب بر هر منطقه نیز مربوط می‌شود. مثلا در خیلی از مناطق سخنرانی خارج از تریبون غیررسمی و دور از ادب تلقی می‌شود. بهترین راه برای استفاده یا عدم استفاده از تریبون در سخنرانی مشورت با مخاطبان و نظرخواهی از آن‌ها می‌باشد.

مرور سخنرانی‌هایی که به ندرت خارج از تریبون انجام شده‌اند نشان می‌دهد که سخنرانی بدون تریبون چندان در آن شهر، روستا یا بخش متداول نیست. حتی اگر اصرار به عدم استفاده از تریبون دارید می‌توانید این کار را به صورت تدریجی و خیلی نامحسوس انجام دهید تا مخاطبانتان به این فاکتور در سخنرانی کم‌تر توجه کنند.

سخنرانی با تریبون بهتر است یا بدون تریبون

اهمیت قابل مشاهده بودن حرکات سخنران

مسلما دور شدن از تریبون فضای بازتر و بهتری را برای عرض اندام و نمایش حرکات بدن حین سخنرانی در اختیارتان قرار می‌دهد.

بر اساس قد و ارتفاع خود تریبون چشمگیرترین حرکات بدن در طول سخنرانی از پشت تریبون به دست‌ها، سر و شانه‌ها محدود می‌شود که ممکن است همین حرکات به واسطه بزرگ بودن تریبون پنهان شود.

اهمیت آسیب‌پذیری و نحوه ارتباط گرفتن سخنران با مخاطبان

این اصل پذیرفته شده که دور شدن از تریبون سخنران با نسبت به آسیب‌ها و تنش‌های فضای سخنرانی آسیب‌پذیر می‌کند. در عین حال نزدیکی به مخاطبان هم ارتباط گرفتن با آن‌ها را تسهیل خواهد کرد. برقراری تعادل بین این دو فاکتور می‌تواند شما را به یک موقعیت ثابت و استاندارد روی صحنه سخنرانی نزدیک کند.

مقالات روانشناسی را کلیک کنید


ترفندهای فن بیان برای قانع کردن دیگران که باید بدانید

اغلب صحبت هایی که به صورت روزانه میان انسان ها رد وبدل می شود با هدف قانع کردن یکدیگر است. شما با پدر و مادر خود صحبت می کنید تا آن ها را برای سفر آخر هفته خود قانع کنید. با دوستان خود بحث می کنید تا اوقات فراغت این هفته را در سینما بگذرانید و در کلاس با استاد یا دبیر گفت و گو می کنید تا راه حل یک مسئله شما را برای رسیدن به جواب قانع کند. در واقع قانع کردن دیگران برای هم فکر شدن با شما یک استعداد ذاتی است که با تمرین و تکرار به یک مهارت تبدیل می شود.

توانایی در قانع کردن دیگران مزیتی است که سبب رجحان و برتری شما در مباحثه و مسائل تجارتی و حتی شخصی می شود. فرآیند قانع شدن یک روند روانشناختی متمرکز روی اندام زبان است. بنابراین فن بیان در شکل گیری و تکامل توانایی قانع کردن دیگران نقش زیادی دارد.

برای قانع کردن دیگران به بحث کردن احتیاج دارید. در درس امروز دانشگاه زندگی طی چهار مرحله ی ایجاد یک مباحثه ملایم و روان، تعیین استایل ، درک متقابل از مخاطب و نهایتا صبر کردن و نتیجه گیری با استفاده از فن بیان خود موفق به قانع کردن مخاطبتان خواهید شد.

ترفندهای کاربردی فن بیان برای قانع کردن دیگران

ترفندهایی که در ادامه می خوانید به شما در قانع کردن دیگران کمک می کند:

بحثی داغ راه بیناندازید!

برخی از ابزارهایی که برای شروع بحثی داغ و جالب توجه نیاز دارد عبارتند از:

1- جمع آوری مستندات

برای قانع کردن دیگران باید از اصول فن بیان و سخنوری استفاده کنید. دلیل و مدرک مهم ترین ابزار شما برای قانع کردن دیگران هستند. اگر می خواهید مشتری را برای خرید قانع کنید باید اطلاعات کافی درباره ی آن محصول داشته باشید. چنان چه تصمیم دارید دیرتر از همیشه به خانه برگردید باید دلیلی محکمه پسند داشته باشید تا پدر و مادر شما قانع شوند و اگر می خواهید یک ماشین را بفروشید باید سر از بازار خرید و فروش خودرو درآورید.

1how-to-convince-other.jpg

2-مطرح کردن دلایل با شفافیت کامل

متقاعد کردن دیگران با تکیه بر فن بیان مشابه با ساخت یک میز است. دلایلی که شما برای رسیدن هدف خود با افراد در میان می گذارید به منزله پایه آن میز است. اگر دلایل و شواهد چاشنی صحبت شما نباشد یعنی پایه های میز را سست بنا نهاده اید.

تصور کنید موضوع مورد بحث شما هنرهای مدرن و کلاسیک و احساساتی است که درون کاربر ایجاد می شود؛ شما باید دلایل خود را به وضوح بیان کنید. اگر فکر می کنید هنر مدرن خسته کننده است نظرات چند هنرمند امروزی را درباره هنر مدرن مطرح کنید و تلاش کنید تا دیگران متوجه شوند شما با هنرمندان بزرگ هم نظر هستید!

3- پشتیبانی از دلایل خود با شواهد زنده

فرض کنید می خواهید به دوستان خود ثابت کنید که گروه به یادماندنی بیتلز برترین گروه موسقی تاریخ است . اگر نام آلبوم های این گروه را به خاطر نداشته باشید یا مدام برای گفتن نام ترانه ها مکث کنید عملا موجب از دست رفتن اعتماد شده دوستانتان نسبت به خود شده اید!

4how-to-convince-other.jpg

به بحث خود روح دهید!

برای این که بحث شما از حال وهوای عادی خارج شود و صحبت کردن شما سبب خستگی مخاطبتان نشود ترفند های زیر را در فن بیان به یاد داشته باشید:

1-برخورد قاطعانه

مباحثه شما باید به نحوی باشد که اعتقاد راسخ شما را نسبت به خواسته هایتان نشان دهد. تزلزل ناپذیر باشید؛ اما هرگز تصور نکنید که قاطع بودن به معنای برخوردی تهاجمی است. فردی که قاطع است تلاش می کند با فن بیان نرم و صلح آمیز خود را کارشناس آن مسئله جلوه دهد. از هر چه که دیده اید و شنیده اید کمک بگیرید.

به عنوان فروشنده یک محصول برای قانع کردن مشتری قاطع باشید. قیمت را قاطعانه اعلام کنید و سعی کنید از تمام نظرات مثبتی که تا کنون درباره این محصول شنیده اید با اعتماد به نفس صحبت کنید.

2- دخالت احساسات و مسائل شخصی

اگر طرف مقابل شما فردی مورد اطمینان است سعی کنید مسئله را شخصی کنید! در صورتی که بیان کردن نمونه ها و شواهد زنده در اطرافیان شما بتواند احساسات مختلف مخاطب نظیر حس ترحم او را برانگیزد ابزار خوبی را برای قانع کردن انتخب نموده اید.

فرض کنید مشغول مباحثه درباره عادلانه بودن یا نبودن حکم اعدام هستید. اگر از نظر شما اعدام انسان ها امری ناعادلانه است برای متقاعد کردن دوستان خود از عواطف انسانی تا قوانین اخلاقی استفاده کنید. احتمالا حکایت دلخراش محکومیت به اعدام یک انسان که قبلا شنیده اید بتواند تصمیم گیری مخاطب شما را تحت تاثیر قرار دهد.

5how-to-convince-other.jpg

3-حفظ آرامش

برای متقاعد کردن دیگران بهترین راه فن بیان است و عصبانیت در فن بیان جایی ندارد. شاید با استفاده هوشمندانه از جملات بتوانید حالات خود را تحت عنوان فن بیان منتقل کنید اما عصبانیت و انتقاد کردن از دیگران تنها نتیجه عکس می دهند.

طرف مقابل را درک کنید!

درک طرف مقابل در شکل گیری اعتماد دوطرفه و سپس قانع کردن نقش مهمی دارد. به این منظور از ترفند های زیر غافل نشوید:

1-تسلیم شدن

فن بیان تنها مربوط به زبان نیست! زبان بدن و ارتباط چشمی در صحبت کردن نیز بخشی از فن بیان را تشکیل می دهد.برای این که اهداف، خواسته ها و انگیزه های شخصی شما به رسمیت شناخته شود باید تسلیم طرف مقابل شوید. کمی حرف بزنید؛ اما باعث نشوید که حرف های شما تنها سبب خستگی انسان ها شود.

سکوت بخشی از اصول مذاکره برای قانع کردن دیگران است. تسلیم مخاطب باشید تا تسلیم خواسته های شما شود.

3how-to-convince-other.jpg

2-تعاملی مودبانه

استفاده از تن صدای نرمال و رعایت ادب بخشی از تعامل مودبانه هستند. میان صحبت های دیگران حرف نزنید و به آن ها احترام بگذارید. فراموش نکنید که فن بیان نه تنها برای متقاعد کردن دیگران بلکه برای تمام اموری که قرار است با سخن گفتن به نتیجه برسد بدون احترام گذاشتن بی فایده است. توقع نداشته باشید که به کسی توهین کنید و در عین حال او تسلیم شما شود!

3-هم هدف شدن

برای درک دیگران باید خواسته های آن ها را بشناسید. قانون موفقیت هم مسیرشدن با کسانی است که با شما هم فکر هستند. برای این که به اهدافتان برسید وقت و انرژی خود را برای قانع کردن کسانی صرف کنید که هم هدف شما هستند. اهداف دیگران به خوبی از شیوه برخورد، طریقه سخن گفتن و عملکرد آن ها مشخص می شود.

4-جلب اعتماد

به مخاطبان خود حق بدهید که در وهله اول نسبت به شما بی اعتماد باشند. نباید از طرف مقابل خود چشم بردارید و  سعی کنید به عنوان یک سخنور مودب در فن بیان اعتماد دیگران را جلب کنید.

6how-to-convince-other.jpg

صبور باشید

برخی از مسائل در دنیا برای صبر کردن می ارزند. برخی از امور واقعا ارزش منتظر ماندن و سرمایه گذاری به جهت زمانی را دارند. اگر به دنبال هدف خاصی هستید تلاش شما باید خاص باشد. یاد بگیرید که در فن بیان هم صبور باشید.

مهم ترین مزیت صبور بودن احساس آرامشی است که در افراد به وجود می آید. اگر احیانا با خودرو تصادف کنید می توانید با صبر و فن بیان خود طرف مقابل را برای پرداخت جریمه قانع کنید.

در زندگی ماشینی امروز کسانی که با فن بیان مشکلات خود را حل می کنند جذبه خاصی دارند. این انسان ها سایرین را به خود جذب می کنند و نظراتشان کم تر با مخالفت رو به رو می شود.

انتخاب موضوع جذاب برای کنفرانس را کلیک کنید