مقالات آموزش فن بیان

در طول چندین و چند سال که بیل گیتس در محافل مختلف سخنرانی می‌کرد تصور بر آن بود که یک سخنران متوسط با مهارت‌های معمولی قرار است نطق کند. تا این که در پنجم فوریه سال 2009 ، بیل گیتس با اولین ساختارشکنی خود در طول سخنرانی‌اش همه حاضران را انگشت به دهان کرد؛ بله! پشه‌های زنده‌ای که از زیر شیشه‌ای که در آن محبوس شده بودند داخل سالن آزاد شدند و به پرواز درآمدند! ترفندی که امروزه به عنوان ابزارهای حمایتی در سخنرانی از آن یاد می‌شود و ثابت شده است که سخنران بدون استفاده از این ابزارها تفاوتی با یک گوینده متکلم وحده رادیو که هیچ مخاطبی را نمی‌بیند ندارد!

پشتیبانی از ایده در طول سخنرانی یکی از امور مهمی است که بر عهده سخنران می‌باشد. سخنران وظیفه دارد شرایط را برای مخاطبی که هر لحظه ممکن است با عوامل جذاب داخلی یا خارجی مشغول شود (نظیر سر و صدا، رفت و آمد و …)کاملا پایدار کند و به او برای به خاطر سپردن سخنرانی کمک نماید.

در چنین شرایطی ابزارهای حمایتی در سخنرانی ( که بسیار متنوع هستند) کمک می‌کنند تا هم سخنران و هم مخاطبان از اهداف سخنرانی به خوبی بهره‌مند شوند.

این مطلب با همین هدف تهیه و گردآوری شده است تا شما هم به عنوان یک سخنران، در استفاده از روش‌های نه چندان جدیدی که نزدیک به 10 سال پیش توسط بیل گیتس استفاده می‌شد پیشتاز باشید.

ابزارهای حمایتی در سخنرانی؛ نحوه گزینش و به کارگیری آن‌ها

داستان بیل گیتس و استفاده از مگس‌ها به سال 2009 و سخنرانی او در ارتباط با بیماری مالاریا، مگس‌ها ناقل بیماری و سطح تحصیلات افراد برمی‌گردد. گیتس در حالی که سخنرانی می‌کرد بطری شیشه‌ای را از روی مگس‌ها برداشت و در حالی که داخل سالن به پرواز درمی‌آمدند گفت:

مالاریا توسط پشه منتقل می‌شود. اکنون ما اجازه دادیم که پشه‌ها داخل آمفی‌تئاتر کمی پرواز کرده و حرکت کنند. همان طور که می‌بینید هیچ محدودیتی وجود ندارد که پشه‌ها فقط افراد فقیر را آلوده کنند و به افراد ثروتمند نزدیک نشوند!

ابزار حمایتی بیل گیتس در این‌جا پشه‌هایی بودند که کاملا به موضوع بحث مرتبط و در عین حال خنده‌دار، طنزآلود و دور از انتظار بودند! البته که این ترفند بیل گیتس را یک سخنران افسانه‌ای نکرده است اما جای شکی باقی نمی‌ماند که موفقیت او در این سخنرانی و البته سخنرانی‌های آتی‌اش مرهون همین مثال‌ها یا نمونه‌های زنده قابل لمس بوده است.

چرا از ابزارهای حمایتی در سخنرانی استفاده کنیم؟

ابزارها یا همین مثال‌های زنده قابل لمسی که کاملا مرتبط و مناسب باشند برای سخنران ثروت‌آفرین می‌شوند:

• سخنرانی غالبا یک مطلب الهام گرفته شده یا استخراج شده از منابعی است که قرار است به سمع و نظر مخاطب برسد؛ مثلا یک ایده، یک داستان، یک تئوری، یک تجربه و…اما ابزارهای حمایتی مثال‌های زنده‌ای هستند که مخاطب می‌تواند به آن‌ها دست بزند و حقیقتشان را با حواس خود در همان لحظه درک نماید. جالب‌ است؛ نه؟!
• ابزارهای حمایتی معمولا در روند پیش‌روی سخنرانی برای مخاطب دور از انتظار هستند و همین موضوع اصل غافلگیری را در کار شما زنده می‌کند. در واقع استفاده از نمونه‌هایی که به موضوع بحث ارتباط دارند و برای مخاطب ملموس‌تر هستند می‌تواند هنر گمشده سخنرانی باشد که این روزها به ابزارهای دیجیتالی نظیر اسلایدها به شدت وابسته شده است.
• ابزارهای حمایتی مخاطب را بهتر تحت تاثیر قرار می‌دهند. آن‌ها دارای شکل و شمایل، اندازه و رنگ بصری هستند که محرک حافظه می‌باشند و احساسات افراد را هدف قرار می‌دهند.

• مخاطبان دیگر از پشت میزنشینی‌های دائمی سخنران یا استفاده از تریبون در طول سخنرانی به تنگ آمده‌اند. آن‌ها مشتاق تماشای غافلگیری‌هایی هستند که صحنه سخنرانی را به صحنه نمایش پرهیجان تبدیل کند.
• استفاده از ابزارهای حمایتی در سخنرانی قطعا به آمادگی از نوع ویژه نیاز دارد. به همین دلیل اگر برای بهره‌گیری از این مثال‌های ملموس از همین حالا اقدام کنید قطعا از جهت کسب آمادگی پیش از سخنرانی نگرانی کم‌تری خواهید داشت.
• ابزارهای حمایتی از هر روش یا ترفندی که در طول سخنرانی برای جلب توجه مخاطبان استفاده می‌کنید کارآمدتر هستند.

چه طور از ابزارهای حمایتی به بهترین شکل استفاده کنیم؟

ابزارهای حمایتی برای هر سبک سخنرانی نامحدود و حتی بی‌نهایت هستند؛ اما تنها چیزی که گزینه‌های پیش رو را مختصر می‌کند محدودیت‌های کاربردی آن‌ها است. این که آیا گزینه مورد نظر در سالن سخنرانی جا می‌شود؟ اصلا می‌توان آن را وارد این سالن کرد؟

چک لیست زیر کمک می‌کند تا از ابزارهای حمایتی در سخنرانی به بهترین شکل ممکن استفاده کنید:

آیا این گزینه به اندازه کافی با پیام مورد نظر ما در طول سخنرانی ارتباط دارد؟

از آن جایی که ابزارهای حمایتی هم مثل کلمات و اسلایدها بخشی از سخنرانی هستند پس طبیعی است اگر روی این موضوع وقت بگذارید و بیش‌تر بیندیشید.

احتمال دارد این گزینه برای برخی از مخاطبان توهین‌آمیز باشد؟

همیشه بر اساس آنالیز مخاطبان پیش از سخنرانی گزینه مورد نظر را انتخاب کنید و احتمال آن که نمایش برخی از موارد برای قومیت‌ها، فرهنگ‌ها، مشاغل و جنسیت‌های مختلف توهین‌آمیز تلقی شود را در نظر داشته باشید.

قرار است گزینه مورد نظرتان را نمایش دهید، بپوشید، بخورید یا…؟

برخی از ابزارهای حمایتی اشیایی هستند که جز نگاه کردن به آن‌ها کار خاصی نمی‌توانید انجام دهید؛ اما بهترین گزینه همواره آن است که بتوانید عکس‌العملی نسبت به وجود آن داشته باشید و مثلا آن را بپوشید، تست کنید، به راحتی جا به جا کرده و یا در آن تغییراتی ایجاد نمایید.

ابزار انتخابی شما نمونه حقیقی است یا صرفا یک مدل از نمونه حقیقی؟

عین نمونه یا مدلی از نمونه واقعی در بحث ابزارهای حمایتی در سخنرانی نیز مهم است. مثلا وقتی قرار باشد درباره سفر دور دنیا صحبت کنید احتمالا تنها ابزار حمایتی ممکن شما کره زمین باشد که مدلی از زمین واقعی زیر پای ما است!

آموزش سخنرانی را کلیک کنید

اینکه پیام شما چگونه به گوش مخاطب برسد، به اندازه خود پیام اهمیت دارد. و هنگامی که درباره روابط بین فردی صحبت می‌کنیم، اهمیت این موضوع بسیار بیشتر است. از این 5 دلیل برای بهبود روابط بین فردی بهره بگیرید تا خودتان را به خوبی با اطرافیان مرتبط کنید. دانستن این دلایل حتی برای مدیران کمپانی‌ها مفید هستند و آن‌ها را قادر می‌سازند با افراد دیگر، روابط بین فردی بهتری برقرار کنند و هر روز شاهد پیشرفت کمپانی خود باشند. با دانشگاه زندگی همراه شوید.

مدیران معمولاً افرادی را می‌خواهند که نهایت همکاری و تلاش را داشته باشند، در کار خود شفاف باشند و بازخوردها را بپذیرند. در دنیای امروز، روابط بین فردی اهمیت بسیار زیادی پیدا کرده است زیرا می‌تواند آدم‌ها را به اهدافی فراتر از آنچه در نظر دارند، برساند.

1 – نیروی محرک برای هدف

بچه‌ها شاید روزانه ده‌ها بار از مادرانشان درباره مسائل مختلف سوال بپرسند و به دنبال یافتن «چرا؟» برای همه چیز باشند. ماجراجویی ما انسان‌ها برای هدف و درک مسائل تا بزرگسالی هم درون ما باقی می‌ماند و تغییری نمی‌کند.

این موضوع درباره زندگی کاری ما نیز صادق است. حتی به عنوان کارمندانی ساده، دوست داریم هدف خود را بدانیم و برنامه‌هایی برای آن تهیه کنیم. می‌خواهیم حس کنیم که کارمان باارزش است و بخش مهمی از تیم هستیم. بزرگ شدن در عصر شبکه‌های اجتماعی که پر شده از لایک، اشتراک گذاری و کامنت، این فرصت را در اختیار ما قرار داده است.

اما غایت اصلی در نشان دادن چند هدف کوچک به کارمند خلاصه نشده است، بلکه شامل تصویرسازی اعمالی می‌شود که هر فرد قادر است انجام دهد.  مثلاً، اینکه به طور منظم اطلاعاتی درباره دستاوردهای تیم یا کمپانی به اشتراک بگذارید، کار تاثیرگذار و روحیه‌بخشی است. رسیدن به اهداف به کمک یکدیگر، می‌تواند حس پیشرفت و کار تیمی را در افراد افزایش دهد.

73 از کارمندانی که در کمپانی دارای «هدفی خاص» کار می‌کنند، فعالیت موثرتری در کارشان دارند. علاوه بر این، یک تحقیق جهانی که اخیراً انجام شد، مشخص کرد که در بین 26 هزار عضو شبکه لینکدین، 73 درصد افراد به دنبال کاری هستند که در آن احساس بااهمیت بودن، داشته باشند.

بنابراین یک سیستم روابط میان فردی مناسب، کارمندان را مجاب می‌کند که برای رسیدن به هدفی خاص، با هم همکاری کنند و برای خودشان و کمپانی، موفقیت به دست آورند.

2 – کنترل پیام اصلی و منبع آن را در اختیار بگیرید

کارمندان هیچ‌وقت نباید اخبار مهم درباره کمپانی را از منابع خارجی دریافت کنند. امروزه همه ما به گوشی‌های موبایل دسترسی داریم و هر لحظه می‌توانیم جدیدترین اخبار را مشاهده کنیم که این موضوع باعث ترس بسیاری از کمپانی‌ها می‌شود. تنها راه چاره این است که قبل از رسیدن خبر از منابع خارجی، دیدگاه‌ها و نحوه تفسیر مسائل داخل کمپانی را آماده کنید. این کار نه فقط در شرایط بحرانی، بلکه در فعالیت‌های روزانه توصیه می‌شود.

کمپانی‌ها باید بتوانند روابط بین فردی سریعی ایجاد کنند. بدین صورت که مسائل و اخبار را به شکلی سریع و مطمئن به دست همه کارمندان برسانند. در واقع کار باید به شکل دیجیتالی انجام شود و در دنیای امروز، چه دستگاهی بهتر از موبایل می‌تواند این کار را انجام دهد؟ البته در برخی موارد، لازم است که از مهارت‌ها، روش‌ها و تکنولوژی‌های دیگری برای ایجاد اعتماد و شفافیت، استفاده کرد. این موضوع به کمپانی‌ها کمک می‌کند که پیام‌ها را کنترل کنند. در نتیجه افراد از منابع مختلف و غیرقابل اطمینان این اخبار را نمی‌گیرند و دچار شک و تردید نمی‌شوند.

 

3 – به وعده‌های برند خود عمل کنید و رضایت مشتری را به دست آورید

مشتریان انتظار دارند که یک برند به وعده‌های خود عمل کند و این موضوع، دائمی و همیشگی است. اما کمپانی‌های بزرگ چگونه می‌توانند مطمئن شوند که این موضوع با وجود صدها یا شاید حتی هزاران کارمند و مدیر، عملی می‌شود؟ در واقع این کار باید از طریق روابط بین فردی با کارمندانی که مسئولیت ارائه خدمات یا فروش را بر عهده دارند، انجام شود. افرادی که به خوبی آموزش دیده‌اند و چهره‌های خندان و خوش‌حالی دارند و با مشتری به درستی برخورد می‌کنند، باعث افزایش قدرت برند می‌شوند.

تجربه مشتریان از شما، مهم‌ترین چیزی است که در بازار باید به آن توجه کنید. برندهای معتبر از درون ساخته می‌شود و پیشرفت می‌کنند و این موضوع را در ظاهر نیز نمایش می‎دهند. پس سعی کنید کارمندان را راضی نگه دارید تا این موضوع مستقیماً منجر به رضایت مشتریان شما شود.

4 – در شرایط بحرانی، روابط بین فردی حرف اول را می‌زند

ارتباط به موقع و محتاطانه، کلید اصلی حل مشکلات در بحران‌های داخلی و خارجی است. اینکه کارمندان و سهام‌داران چگونه به حوادث مختلف بنگرند، یکی از عوامل عمده در گسترش این حوادث و تبدیل به بحران، یا حل شدن آن است. البته تحقیقات نشان می‌دهند که مدیران در شرایط بحرانی، بسیار کمتر با کارمندانشان ارتباط برقرار می‌کنند که این موضوع به ضرر آن‌هاست.

روابط بین فردی نه تنها کمک می‌کنند که نظر افراد دیگر درباره یک موقعیت خاص را هدایت کنید، بلکه در مدیریت بحران‌ها در کوتاه‌مدت و بلندمدت نیز موثر است. مدیریت کوتاه‌مدت یعنی همان حادثه‌ای که رخ داده اما مدیریت بلندمدت تمرکز بر روی حفظ اعتبار و شهرت کمپانی و انجام کارهایی برای جلوگیری از تکرار اتفاقات است. می‌توانید با ایجاد ساختاری محکم و مناسب، در شرایط حساس و بحرانی، از طریق روابط بین فردی این مشکلات را مدیریت کنید.

5 – فضای کاری بهتری بسازید

فضای کاری بهتر، از دو جهت به کمپانی‌ها کمک می‌کند: اول اینکه باعث می‌شود کارمندان فعلی را از دست ندهید و دوم، این است که استعدادهای جدید به سمت شما جذب خواهند شد.

نرخ خروج کارمندان از شغل‌هایشان در حال افزایش است که این موضوع به ضرر کمپانی‌ها تمام می‌شود. در نظرسنجی‌ها مشخص شده که تا 40 درصد افراد؛ قصد دارند در یکی دو سال آینده، موقعیت شغلی خود را عوض کنند. حالا کمپانی‌ها باید تلاش کنند که کارمندان خوبشان را نگه دارند و اینجاست که بازهم روابط بین فردی به کمک می‌آید. روابط بین فردی باعث می‌شود که دائماً بازخوردهایی دریافت شود و اهداف جدیدی به وجود آید؛ که این موضوع کیفیت فعالیت افراد را افزایش می‌دهد. در نهایت نرخ خروج کارمندان کم می‌شود که حفظ سرمایه کمپانی را در پی دارد.

فرقی ندارد که بخواهید افراد بااستعداد را جذب کنید یا آن‌ها را نگه دارید و در هر صورت، به سیستم روابط بین فردی مناسبی نیاز دارید و همچنین یک فضای کاری خوب که باعث پیشرفت افراد شود.

در نهایت، هیچ تبلیغی بهتر از کارمندان راضی و مشتریان خوش‌حال، برای برند شما وجود ندارد. پس سعی کنید با استفاد از دلایلی که ذکر کردیم، ابتدا کارمندان را به فعالیت مفید وادار کنید و سپس به هدف اصلی که رضایت مشتریان از برند است، برسید

دیوید بروکس، یکی از خبرنگاران و تحلیلگران ستیزه جو نیویورک تایمز است. او معتفد است در تمام هشت سال ریاست جمهوری باراک اوباما در ایالات متحده دومین سخنرانی عمومی او در حضور مردم بدون شک بهترین سخنرانی نیم قرن اخیر بوده است. هر چند که سیاست های باراک اوباما در مدیریت امور سیاسی چندان مورد پسند آمریکایی ها نظیر همین تحلیل گر معروف نبوده است اما نادیده گرفتن ظرافت های سخنوری او به دو از انصاف می باشد! اما واقعا این سخنرانی حاوی چه بخش هایی بوده یا اوباما چه طور سخنرانی کرده است که توانمندی های سخنوری او مثل فن بیان بیل کلینتون تا این حد  زبانزد خاص و عام شده است؟ اوباما در این سخنرانی بند بند به توصیف چشم انداز لیبرال کشور می پردازد که شاید هر رئیس جمهوری در اوایل دوران فعالیت خود برای اثبات حس آزادی خواهی و استقلال طلبی خود برای کشورش همین کار را انجام دهد. تنها تفاوت اصلی اوباما با سایر رئیس جمهوران سخنرانی به سبک قانون 20 دقیقه ای او بود؛ چرا که به خوبی می دانست وقتی سخنرانی از مرز 20 دقیقه فراتر برود کم کم عمق تمرکز و توجه مخاطبان کاهش می یابد.

در سخنرانی های 20 دقیقه ای یک مرز باریک وجود دارد که عبور سخنران از آن مثل سقوط در پرتگاه است. اگر سخنران از 18 تا 20 دقیقه بیش تر صحبت کند احتمالا ادامه سخنانش جذابیت و کشش قبلی را نخواهند داشت و با بی توجهی مخاطبان در سخنرانی رو به رو می شود.

هر چند که سخنرانی به سبک قانون 20 دقیقه به نظر امری ساده و پیش پا افتاده است که تصور می کنید شاید سخنران با کمی وقت شناسی و توجه به گذر زمان بتواند آن را مدیریت کند اما در حقیقت این شیوه از سخنرانی، به شرط این که در همین مدت کوتاه همه اطلاعات به مخاطب تزریق شده باشد امری است دشوار که فقط عده معدودی نظیر باراک اوباما از پس آن بر می آیند!

شما هم شانس این را خواهید داشت که به سبک سخنرانان معروف دنیا و قانون 20 دقیقه سخنرانی موفقی داشته باشید. راهنما زیر راهگشا شما خواهد بود!

اصول سخنرانی خوب به سبک قانون 20 دقیقه

بسیاری از سخنرانان و حتی کسانی که هیچ وقت سخنران بودن را تجربه نکرده اند و همیشه در نقش یک شنونده حتی منفعل بوده اند تاکید دارند که بهترین و بهینه ترین زمان یک سخنرانی موفق 20 دقیقه است؛ اما واقعا چند نفر از این افراد دلیل علمی یا منطقی برای اثبات گفته خود دارند؟

سخنرانی به سبک قانون 20 دقیقه یک قاعده من درآوردی نیست. این شیوه از سخنرانی کاملا بر اساس علوم اعصاب و چگونگی پردازش اطلاعات در مغز تنظیم شده است. در یکی از تحقیقات مهمی که در دانشگاه علوم ارتباطات تگزارس انجام شد مشخص شده که بر خلاف اعتقاد ما هیجان و وضعیت استرس وجودی ما نه فقط خودمان را به عنوان یک گوینده یا سخنران بلکه شنوندگان را نیز شدیدا تحت تاثیر قرار می دهد.

انواع سخنرانی از دید یک شنونده

در بررسی زمان مناسب برای ارائه یک سخنرانی بهتر است خود را جای شنونده ای که قرار است خطاب به او سخن بگوییم قرار دهیم. در ادامه می بینید که یک شنونده یا طولانی شدن دقایق سخنرانی های خود چه احساسی دارد و چه طور می شود که از جذابیت سخنرانی شما به تدریج کاسته می شود:

• سخنرانی 20 دقیقه ای: همان چیزی است که همه منتظرش بوده اند؛ بدون تعارف، مقدمه چینی و صحبت های اضافی
• سخنرانی 30 دقیقه ای: مشغله های طول روز آن قدر زیاد هستند که معمولا بسیاری 10 دقیقه اول سخنرانی را از دست می دهند تا سخنران تازه اصل مطلب را شروع کند
• سخنرانی 60 دقیقه ای: این دست سخنرانی ها معمولا علمی یا تخصصی هستند و کسانی که برای شنیدن آن وقت صرف می کنند فعالیت مرتبط دارند

قانون 20 دقیقه چیست؟

این قانون به دو شکل تفسیر می شود: اول این که برخی قانون 20 دقیقه را نظیر بسیاری از سخنرانی باراک اوباما به منزله سخنرانی کوتاهی می دانند که نهایتا 20 دقیقه طول بکشد. اما در برخی از موارد که سخنرانی بیش تر از 20 دقیقه باید باشد به معنا تغییر سرعت سخنرانی هر 20 دقیقه یک بار است. دقیقا مثل خودرویی که با دست انداز رو به رو می شود و باید هر چند وقت یک بار سرعتش را کم کند تا آسیبی به خودرو وارد نشود.

در سخنرانی های طولانی تر سخنران باید هر 20 دقیقه یک بار متوقف شود و با یک استراحت مختصر حال و هوا شنوندگان را عوض کند. بهتر است با یادگیری اصول ایستادن در سخنرانی ها در طول وقفه هایی که ایجاد می شود توجه مخاطب را نسبت به خود حفظ کنید.

راهنما گام به گام سخنرانی به سبک قانون 20 دقیقه

هر دقیقه مدت زمان ارزشمندی است تا بخش زیادی از مقاصد شما در طول سخنرانی محقق شوند. این دقایق را دست کم نگیرید و با تکنیک های زیر سخنرانی بک سبک قانون 20 دقیقه را شروع کنید:

تمرین سخرانی به شیوه بصری

یکی از تمرین های مهم قبل از شروع سخنرانی، خصوصا سخنرانی هایی که قرار است در 20 دقیقه جمع بندی شوند استفاده از قلم و کاغذ یا یک تخته سفید برای طرح بندی اجزا سخنرانی است. در سخنرانی های کوتاه فرصت فکر کردن و به خاطر آوردن مواردی که احیانا فراموش شده است وجود ندارد. با این ترفند و کشیدن شکل یا نشان هر یک از موضوعاتی که قرار است سوژه بحث شما باشد می توان از فراموش کردن مطالب نیز جلوگیری کرد.

آماده سازی سخنرانی: پرهیز از شمردن اسلایدها یا مباحث

برای زمانبندی یک سخنرانی مطابق با قانون 20 دقیقه از شمردن اسلاید ها یا مباحثی که پیش روی شما هستند و شما باید در این زمان ظاهرا اندک به آن ها بپردازید پرهیز کنید. به نظر می رسید در سخنرانی های کوتاه باراک اوباما که در 18 الی 20 دقیقه به اتمام می رسید با این ترفند کیفیت بر کمیت سخنرانی غلبه می کرد.

شروع سخنرانی مهم ترین بخش آن است. برای سخنرانی هایی که قرار است در این مدت زمان پایان یابند بهتر است یک چشم انداز کلی از تمام مطالب تهیه کنید و سرنخ های کلیدی بحث را در آن بگنجانید. هر اسلاید باید حاوی محتوا بصری باشد تا متنی که برای خواندنش به زمان بیش تری نیاز داریم.

در بسیاری از اسلایدها قطعا اطلاعات بیش تری درج شده است اما به عنوان یک سخنران قرار نیست تمام این جزئیات را ذکر کنید.

تلفیق سخنرانی با قانون 20 دقیقه: کسب 30 میلیون نتیجه!

ورود به قانون 20 دقیقه مساوری است با کسب 30 میلیون نتیجه از یک سخنرانی. زمانی که از قانون 20 دقیقه استفاده می کنید حداقل از این مطمئن هستید که مدت زمان سخنرانی شما، هر چند غیرکاربردی برای برخی، کسی را اذیت نکرده است.

پرش به اصل مطلب: خوشحال کردن مخاطب!

در طول یک سخنرانی 20 دقیقه ای دو جا وجود دارد که شما باید به اصل مطلب در آن ها اشاره کنید: دقیقه اول تا پنجم سخنرانی و دقیقه شانزدهم تا بیستم سخنرانی.

روشن کردن اصل مطلب در ابتدا سخنرانی مخاطب را بدون حاشیه سازی به عمق سخنرانی هدایت می کند. برای این کار می توانید از ترفندهای سخنرانی آسانسوری استفاده کنید. دقایق پنجم تا پانزدهم سخنرانی به جزئی نگری و پرداخت به اصول و روش کار اختصاص دارد.

برای خواندن مقالات بیشتر کلیک کنید